本书紧扣微店运营者的需求和痛点——如何为微店提高人气与成交量来展开，大量实战经验技巧，帮助微店用户快速实现盈利。
本书共分为10章，具体内容包括：“微商之路：成为一名合格的微商”“打造人气：微店赚钱的秘诀”“商品管理：让更多人看到你的宝贝”“商品优化：让宝贝更加吸引顾客”“店铺装修：让顾客从心动到行动”“促进销售：让买家快速下单的秘诀”“促销管理：为顾客提供增值服务”“销售管理：将客服服务做到极致”“客户管理：成功留住顾客的技巧”“微店推广：利用自有的推广功能”。
本书结构清晰、实战性强，主要适合想要开店或刚开店的新手卖家，让新手卖家掌握微店的营销技巧，同时也适合微店发展到一定阶段的老卖家，帮助老卖家突破瓶颈。

080 客服应具备哪些服务意识