作为解决问题的专家，30多年来，我一直致力于为客户分忧解难，帮助他们解决在日常生活中遇到的各种问题。基于多年的工作经验，我可以自信地告诉大家，谁都可以妥善地处理和解决问题。
解决问题是我们永恒的课题。
解决问题的核心在于拆解，即将整个问题分解成若干单元，逐一突破。不会解决问题是因为不会拆分问题的结构、无法厘清问题的种类，也没有将帮助思考的辅助工具用到极致。
可是有人会抱怨说：“从来都没有人教过我怎么拆解问题，我不会。”“我不知道该如何具体操作。”
的确如此。学校和公司都没有教过我们到底该如何解决问题，我们没有接受过这方面的训练。谁都没有教过我们拆解问题的技巧，却突如其来地让我们直面挑战。如此说来，我们不擅长解决问题是理所当然的，在工作上一直没有进展也是可以理解的。但是，我们身边总有一些人很擅长解决问题，他们堪称解决问题的高手。
那么，你在职场和生活中是否也遇到过棘手的问题，你是如何解决的呢？你想从本书中学习巧妙地拆解问题的方法吗？

两条解题路径：再现化和具象化