职场高效管理三部曲（套装全三册）

作者: 李建一，张学峰，周路平

26.52万字96人正在读

已完结经济管理经管励志

作品简介

这套书是多位知名人力资源管理专家多年的实践经验总结。　　将心理学知识和管理学知识有效结合，通过识人、管人、用人、领人四个维度，逐层递进，深入浅出地帮助管理者掌握识人的技巧，提升个人管理能力、建立灵活的人才管理体系、建立高效团队。　　帮助管理者轻松看懂员工心思，激发团队活力，打造可靠团队。

目录 (173章)

倒序

正文

【看人的艺术】体型、气质、心态、兴趣与性格的关系人人都有不同的性格特征好性格充实人生如何洞察他人的性格为人处事要掌握看人的学问有些人要尽早断绝往来第一眼看清对方的心在谈吐中观察人的心理反应从举止风度上察看心理由爱好读懂几类人穿着打扮会突出个人个性看破脸上的表情变幻各种各样的笑声传递心理信息通过握手了解他人的心理状态准确地分析对手考察别人的意图，了解别人的意愿在别人最需要的时候伸出援手选择你的“贵人”经过考验的朋友才靠得住绕开和朋友交往的十大误区充分听取别人的“逆耳”之言了解别人对自己的信赖程度朋友的四种类型谨防小人有规律小人善变靠不住小人千万别招惹与小人和谐相处之道如何应对性格好斗的小人如何应付口是心非的小人求职时成为炙手可热的人物如何摸透领导的个性看透上司内心的期望与上司一起分担忧愁让上司觉得离不开你对上司要表现出足够的宽容对上司持有审慎的批评态度积极避免与领导产生矛盾成为老板青睐的员工学会与难缠的上司相处同事不合作时如何处理求同事办事的原则人情债务最划算送礼有学问看人交往有禁忌会合作的伙伴都是乐意付出的人拜访应遵循的要点用心理战术化敌为友投其所好的心理攻势完美结束你与他人的洽谈适当透露隐私可增加亲近感知人之道在于“平淡”善用不同性格的人磨炼精确的判断力习性也识人用人特长的5个方法学会驾驭能人要有成大事者的风范不要把别人当垫脚石知人善用，各就其位赏与罚的分寸要把握施威不忘善后如何减少对立与抗拒如何应付高傲虚伪的人管理下属也要投其所好好朋友之间也要考虑隐私让批评成为动力亮出自己的真诚不要被第一印象所蒙蔽 “光说不练”的人最危险空间语言表达不同人际关系自认为绝顶聪明者往往自负知人知面更知心看清他人的“深浅”给了解他人留点时间关键时刻，用“试金石”检验人心不可用一把尺子量人识人：一叶难知秋读懂性格内向的人勿以个人好恶为识人标准莫要以貌取人脱掉“有色眼镜”看人【识人的智慧】知己：你想成为什么样的管理者？如何定位你的管理层次？“面子”和“架子”是最大的陷阱好的领导是卓越的造梦大师不是所有的金钱激励都有效果任用比你强的人知彼：没有一个员工是毫无价值的不同类型员工的管理指南没有规矩不成方圆—如何建立你的规则？管理者的承诺情绪掌控，管理者的基本素养管理者的三个关键角色情感投资—诚心才能得人心非权力性领导：用魅力征服员工你的下属值多少钱？推脱还是揽责，取决于员工是谁横向领导，潜在影响他人提升领导力的四个办法学无止境，成为学者型管理者明确目标—这样才能走得快又远流程管理，制度才是真正的老板精准授权收获最佳回报人多力量大—如何实现1+1>2？高效沟通—建立有效谈话渠道正确的团队关系训斥—你的批评价值万金表扬—把激励送给合适的人有效会议请在三十分钟内结束拒绝伪工作者如何管理你的上级？明确定位，避免亲力亲为有效决策，让你关键时刻先人一步偏差盲点—掌握细节才能掌握全局推理阶梯目标修正法则—做好团队规划明智投资，将精力用在刀刃上审时度势，保持团队生存能力巅峰层次的领导力法则从优秀到卓越的关键法则—对话和沟通【用人的法则】识人“三本”，以德为先大肚能容，容天下难容之“士”一碗水要端平尊重比赏识更重要信任—“信”为“任”的前提喜欢不等于适合不即不离，亲疏有度唯贤才是举量才而用好瓦匠没有用不了的砖不拘一格，灵活变通完美无缺即庸人寡欲之人难堪大用用“生”不用“熟”听话的不一定是好干部 “因人设事”还是“因事设人”疑人要用，用人要疑留下那匹吃回头草的好马勿以一时对错论英圈内圈外两重 “人老珠黄”才是宝用人的三条禁忌抓大放小，合理授权互补效应—重视群体的平衡敢于重用年轻人术业有专攻，专业人办专业事做“偏才”的伯乐你真正了解你的员工吗？读懂女性员工松下幸之助：70%就够了用而兼养，堵住人才流失的缺口厚黑哲学中的用人十大细则 “无威”不治，打铁先要自身硬兼听则明，偏信则暗快刀斩乱麻，决策须高效红脸白脸一起唱不要吝啬你的赞美自信的领导最有魅力培养幽默感真诚为人，坦率处事 “一切都是我的责任”是最具杀伤力的承诺善于互动，有效沟通与员工同甘共苦激活沙丁鱼的最佳方法岗位轮转，流动的水更有力量 “炒鱿鱼”不如蓄水养鱼人性化体系，丢掉“时装”滤镜 “雷尼尔效应”—用人制度中的长尾理论奖有度，惩有方良辰美景，让鲸鱼为你跳舞归属感是最高级别的忠诚抱团取火，打造一流团队顺势而动，以变制变

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