怎么拒绝别人，不伤和气？
　　怎么夸奖别人，不会被当成客套？
　　怎么提醒别人，不会一开口就得罪人？
　　大家聊得好开心，怎么才能快速融入说话圈？
　　……
　　或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
　　别担心，这本《超级说话课》涵盖了常见的9类沟通场景和50个说话策略，是一本即学即用的练习册，让读者轻松套用在日常交流的各种场合之中，有效消除说话紧张。书中除了拿来就用的说话技巧，还告诉读者交流背后的本质逻辑--说话之道，让你从此举一反三，成为说话高手。

法则12 用好4个要素，告别无效的“骂人式批评”