“私域流量”一词在这两年变得流行起来，很多企业都开始在自己的生意版图上布局了私域流量。很多企业会用公域流量运营的逻辑去运营私域流量，结果事倍功半。这就是我撰写本书的初衷：从企业角度出发，思考如何搭建私域流量池并长期运营。 《私域流量运营——用户增长的制胜法宝》通过9章来讲解企业搭建及运营私域流量池的方法。运营者可以通过本书的学习实现对私域流量池的高效运营。 《私域流量运营——用户增长的制胜法宝》首先对私域流量的定义及适合的行业进行系统剖析，然后从引流、裂变、留存、转化四个部分对私域流量运营的全过程进行深度解析，同时对常见的3个私域流量池载体（个人微信号、微信社群和微信公众号）的应用进行深度阐述，帮助读者系统化地了解私域流量运营。此外，本书还按线下企业和线上企业分类，分别讲解它们对应的私域流量运营方法，最后介绍私域流量时代给人们带来的改变，融合经典案例深入浅出地帮助读者掌握私域流量运营。 《私域流量运营——用户增长的制胜法宝》适用于从事市场营销及用户运营工作的读者、想获取用户并运营用户的企业主，以及对私域流量感兴趣的读者。

1.2.2 把客户关系管理全流程搬到微信环境中

1.2.2　把客户关系管理全流程搬到微信环境中