产品经理工作对人的综合素养要求很高。比如，硬技能方面的要求有：商业洞察能力、行业分析能力、需求分析能力、产品设计能力等；软技能方面的要求有：沟通能力、抗压能力、管理能力等。也正因为如此，能真正经受住实战考验，各方面都非常优秀的产品经理很稀缺。 大部分产品经理都会负责具体产品的设计规划与实现等工作，这期间经常需要与开发者打交道。缺乏对开发者和相关技术实现的了解，往往会导致工作效率低下，无法获得良好的工作结果。本书主要针对这些方面进行解读，包括对开发者思维方式及工作习惯的介绍，对常见产品设计背后技术实现原理的剖析，开发过程中的项目管理方法，以及进阶产品技术能力等方面。本书可以全面填补产品经理技术方面的短板，帮助产品经理更好地完成工作。 《产品经理技术手册》不仅适合各个不同阶段的产品经理阅读，也适合从事互联网产品相关工作的人阅读。

12.2 数据分析的流程

12.2　数据分析的流程