《从技术走向管理：李元芳升职记（第3版）》以生动、活泼的形式展现了李元芳从技术骨干成功转型为管理人才的职场经历。全书分为引子、第一篇、第二篇、第三篇、第四篇、后记六个部分，作者把将要走向管理岗位的技术人员、企业的中层管理者所遇到的问题加以整理，总结出111章与管理技能、领导技能息息相关的文章（前100章侧重管理技能，后11章侧重领导技能），章章直击管理难点、解决管理问题，各章之间既相互联系又彼此独立，读者可以根据需要选择阅读方式。同时，本书的附录部分把每一章的核心内容加以提炼做成索引，以使有不同需求的读者可以进行有针对性地阅读。

043.因人而异的沟通原则和沟通要领