本书共9章，包括绪论、人力资源规划、工作分析与工作设计、人员招聘、员工培训、职业生涯管理、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等内容，各章按学习目标、引言、正文、本章小结、练习题（含案例分析）综合实训等模块展开。正文内穿插知识回顾、案例阅读与分析、实战演练、思考与讨论等多种类型的课堂互动教学素材和以二维码形式微课视频、专业文章等拓展性学习内容，正文内重点内容以波浪线突出表示。 与本书配套的电子教案、教学标准（教学大纲）、电子课件、视频与文本案例、实训资料、习题答案、补充习题、模拟试卷等教学资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料限用书教师下载）。

1 、特殊劳动争议处理