新媒体运营的价值被提升到了新的高度，如何做好新媒体运营成为每个创业者及企业亟需解决的重点问题。本质上看，新媒体运营绝非是一件简单的事情，它涉及到了用户定位、团队搭建、内容生产、营销推广、品牌建设、价值变现、粉丝维护等诸多方面，不难发现，如今站在自媒体金字塔顶端的佼佼者很多都是从传统媒体转型而来，他们不仅有较强的内容生产能力，在自媒体运营方面也具有明显领先优势。 难道普通的自媒体创业者及企业就没有机会了吗？答案当然是否定的，如果创业者及企业能够转变思维模式，沉下心来精耕细作，而不是急功近利，盲目布局，未必不能从几乎没有天花板的新媒体风口中分一杯羹。 虽然造成新媒体运营困境的因素十分多元化，但从业者心态浮躁，追逐所谓的“热点”占据了很大的比重，甚至作者在和业内同仁交流时发现，很多新媒体从业者对新媒体运营最为基本的内涵与逻辑都缺乏足够的了解，这又怎么可能从激烈而残酷的同质竞争中脱颖而出呢？

279 、新媒体时代的企业危机公关策略