《拒绝力:别让不好意思害了你》本书教你如何战胜自己，让你不再遭受内心的纠结，委婉而轻松说出自己真实的想法。为你提供了一整套不伤对方自尊，又不使自己为难的技巧，或者可以称之为艺术。它们能够教你让拒绝变得简简单单，自然而然。作为一个老好人，可能自以为自己擅长让别人高兴，但是实际上，他们的真正特长在于让自己感到痛苦、可怜、力不从心。不懂拒绝是一种病毒，这种病毒会让很多“应该”和“必须”侵入你的思维，瘫痪你的头脑计算机，破坏你的情感能力，让你无法感到快乐、满足、自信或成功。有一种伤害，叫不懂拒绝！帮你远离“自虐”行为，不再困惑“时间都去哪儿了”。

77 要点一：保持尊重的态度