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第35章 老马的黑暗管理秘密(中)

书名:外贸英才成长本纪本章字数:2017

虽然陈云鹏坐的位置已经尽可能远离垃圾桶了,但是还是能闻到里面散发的臭味,于是又站起来往旁边走了几步坐下,可能是心理因素,感觉比刚才好多了。经过今天晚上在公司一个多小时的八卦,陈云鹏和Peter他们的关系拉近了很多,于是看向Peter,直接问道:“今天看到你们和老马不怎么交流”,Peter 说道:“和他没什么交流的,我做我的事就可以了,凭什么要和他交流。”

陈云鹏想到了开会时候的情况,于是又问道:“你现在每个月提成拿得多吗,我今天开会的时候看到你手上有很多客户在跟进,估计都有十几个甚至是二十几个客户吧,而且你们手上很多还都是以前下过订单的老客户。”Peter沉默了又看了一眼Ben然后对陈云鹏说道:“你在这里待久了就明白了,好客户根本到不了业务员手上,就算你自己开发到了优质客户,最后可能也不在你手上。”

Ben接着说道:“老马这个货怎么可能把这么多优质客户给我们跟”,谈到客户跟进问题,平时沉默的Peter和Ben突然变得义愤填膺和滔滔不绝。陈云鹏听他们说了半个小时,越听心情越沉重,也大概明白了他们为什么这么愤怒。

今天在公司开会的时候他们汇报的跟进客户中,除了少部分是他们自己开发出来的优质客户,大多数都是公司分配的低价值客户。公司是想通过消耗他们的廉价时间从这些低价值客户中淘金,有点碰运气的成分。老马想着反正你们的时间也不值钱,一个月开你们800元底薪外加15天的磨合期没工资,这可能是目前市场上最廉价的劳动力了,利用业务员廉价的劳动力去和那些低价值客户对耗,进行大海捞针。

老马想着只要天天跟进,说不定哪天客户就下单了,客户下单的利润很容易覆盖掉业务员的成本,哪怕只下一个小单甚至是样品单都足以支付800元的薪水。如果超过一个客户下单,或者后续客户下大单,公司就可以盈利了。这种方式实际上是把绝大部分风险都转嫁到公司员工身上,而公司每个月只承担800元的风险,而且有15天没有工资的所谓的磨合期的存在,实际上公司每个月所承担的经济风险是低于800元的。

老马玩的是大浪淘沙,以量取胜的套路,低价值客户不怕多,就怕少。这让陈云鹏想到了以前看到工地的农民工用锤子去敲废弃的混凝土块,他们是为了敲碎水泥,取出里面的钢筋卖废品。只有劳动力非常廉价,才会有人去干这种事情。

更令人震惊的是公司对于优质客户的处理,当业务员经过辛苦的开发跟进,逐渐有了一些经常下单的优质客户的时候,公司就开始想办法让他们离职,因为公司想着,这些客户经常下单,业务员要从中拿以前约定的利润提成,这对公司来讲是非常不经济的。如果业务员离开,这些客户大多数依然会继续下单,但是不用给业务员提成了。

现在有了新的问题,如果业务员都离职,老马又不懂英文,这些客户怎么持续跟进啊?答案就是老马的女儿Lisa,这些手上有了稳定下单的优质客户的业务员辞职以后,这些优质客户就全部转到了Lisa手里去跟进,Lisa虽然是老马女儿,但是老马同时也把Lisa当成公司的业务员。

这样到最后,这些优质客户产生的提成就从以前的业务员手中光明正大地转移到老马女儿Lisa手上。所以Lisa一个人每月都能从公司拿很多利润提成,如果股东对Lisa每个月都从公司拿很多钱有疑问,老马就说Lisa也是业务员,平时也负责接单,这些都是发给她的提成。而且证据很详细,有客户邮件联系记录,有跟进记录,有下单记录。

在这种情况下股东也无法反对老马每个月都给自己女儿大量发钱。老马通过这种手段不断地把公司的优质客户都集中到了自己女儿Lisa手上,几年以后,老马感觉自己有了一定实力翅膀硬了,而且公司所有优质客户都掌握在女儿手里,财务出纳又是老婆负责,老马基本上可以在公司为所欲为了,于是就慢慢地开始把原来提供创业资金的股东排挤出去。当然这些都是后来发生的事情了,此时的陈云鹏还没有完全了解老马关于公司的整体布局,而且这些事情也都是辞职以后才知道的。

自从自己来到公司,老马一直是用和蔼可亲的面孔面对自己,这也让陈云鹏产生了一定的错觉。听完了Peter和Ben关于公司和老马的内幕揭秘,陈云鹏感觉经历了一场精神上的洗礼,从头到脚都是震撼的。自己以前从来没想到过还有这样的公司存在,还有人用这种方式管理公司。自己以前认为不管进了什么公司,只要自己努力埋头苦干,最后就会慢慢地好起来,成为公司的中流砥柱,可以赚到钱,现在发现这只是一厢情愿。

老马和蔼可亲的面孔在脑海里逐渐变得狰狞,让陈云鹏感觉这是一只披着羊皮的狼。现在陈云鹏也明白了,为什么在公司客厅里的时候工作气氛这么诡异,因为老马希望Peter和 Ben主动离职,但是Peter和Ben手上已经积累了一些优质客户,每个月还能拿些利润提成,所以就不想离开,至少是不想现在离开,毕竟熬了这么久,终于每个月可以拿不少提成了,如果现在离开太亏了。

但是老马的想法正好相反,老马认为Peter和Ben最好是马上离开,把他们手上的优质客户转移到Lisa这里,然后再招聘新的业务员重新开始轮回。(这虽然听起来很缺德,但是老马并不在乎,因为老马只在乎利益,至于是不是缺德无所谓的。老马就像一个黑山老妖,已经修炼到了面白心黑的程度,道德之类的东西对老马而言就是个笑话。)