奇迹小说

第2章 不要答应客户任何要求

书名:午夜接线员本章字数:2415

听到电话里稚嫩的童声,我不由得打了个机灵。

这么小,就想自杀吗?

我对这份工作又有了新的认知,重新调整了一下情绪,轻声问。

  “你好小朋友,为什么要拔通这个电话呢?”

  那头说话很慢,好像每句话出口之前,都要仔细斟酌一样:“因为,我活不下去了。”

  “这是为什么?你还这么小,未来还很长。”

  “年龄小,未来就很长吗?难道不是幸福的人才有未来。”

  这句话好像激起了她反感,转头就给我一通怼,还狠狠上了一课。

  谁说不是呢,天天受苦的人,哪有未来。

  意识到自己思想跑偏了,赶紧正正神色,继续跟对方说话:“嗯,那你是不幸福吗?”

  “……是。”

  “是什么让您感觉到不幸福,能跟哥哥说吗?”

  “不能。”

  我:“……”

  小朋友很有个性嘛,拒绝的很干脆。

  但紧接着,她就又叫我了,声音哀求:“哥哥,你可不可以帮我一个小忙。”

  我的眼不自觉扫到桌上的红字:不要答应客户任何要求!!!

  要脱口的话梗住。

  换了一句:“小朋友,你应该求助你的父母,哥哥帮不上你什么的。”

  我的话音刚落,那头已经传来哭泣声。

  哭的特别惨,凄厉且尖锐,仿佛要刺穿耳膜。

  大白天的,我听的硬是起了一身鸡皮疙瘩。

  这样哭也不是办法,他不挂电话,我也不能挂,桌面的规则制度里写了。

  只能再安慰:“你先别哭,你可以先说说是什么要求,我听听看。”

  听听不要紧的,只要不答应。

  小女孩儿果然止住了哭声,“你帮我给我爸妈带句话?”

  “什么话?”

  “就说我下辈子还要做他们的女儿。”

  给我整迷茫了:“你既然想做你爸妈的女儿,那就好好活着呀,活着不就是他们的女儿吗,下辈子的事可不好说。”

  她没接着话,顺着自己的思路往下走,“我要一出生就生病,让他们倾尽家产为我治,等治好了我再自杀给他们看。”

  我:“……”

  这是什么熊孩子?

  这是往父母心口插刀呀。

  他爹妈是咋对不起她了?

  “哥哥,我告诉你他们的电话,你帮我把话带到好吗?”

  “不好,你如果有什么话想对父母说,你可以自己亲自对他们开口。你年纪还小,不要想不开啊,生活还是很美好的。”

  那头沉默了。

  半晌,长长叹了口气:“哥哥对不起,我不应该提要求的。”

我松了口气,她应该是不打算自杀了。

  然而,并没完,她又来了新要求。

  “那哥哥,你能不能给唱首歌,我好久没听人唱歌了。”

  “我不会。”

  那头又沉默。

  这样磨迹了半个小时,她不断的提出新要求,各式各样,我不断拒绝。

  最后我都怀疑,这是不是公司的考核,就是试我能不能坚持工作守则。

  她似乎也累了,语气里开始出现妥协:“好了好了,我知道你不会答应我任何要求。”

  “嗯,你知道就好。”我懒得敷衍了。

  “可是哥哥,我真的要死了。”

  “诶,怎么又说回这个了,你小小年纪,怎么动不动就生啊死的,好好活着吧。”

  小女孩语气带哽:“我也想活着,可是他们不给我活。”

  我正要问是谁,她语气一转,再次恳求我:“哥哥,他们把我所有的东西都抢走了,如果是你,你会不会恨他们?”

  这个问题还是可以回答的,我说:“会。”

  “如果我因为这个要死了,哥哥您会帮我把东西要回来吗?只要一件也可以,就那个白色的布娃娃,那是外婆送我的,那是我唯一的礼物。”

我心不在焉的应了句,“好。”

回答完,我才意识到自己犯了错误。

“不行!”

然而,我的话还没等说出口。

  “嘀。”

  电话断了。

  我懵圈地在椅子里坐了几分钟,才一下子反应过来。

  草哦,我被套路了。

  我被一个小女孩儿套路,答应了她的请求。

  要帮她把外婆送的布娃娃要回来。

我捂住自己的脑门,一个劲的懊悔。

就怕陈生回来,以一个不达标准为由,直接再把我给炒了。

  但是并没有。

一个下午安然度过,没有电话再打进来。

自杀的人并不多,而且不是每个自杀的人都会求助。

  晚上有半个小时吃饭时间。

  我去食堂的时候,里面亮了灯,还有饭香传出来。

  里面也坐着几个人,有男有女,都在安静的吃饭。

我不知道他们是什么工作,刚来第一天,也不好搭讪去问,就闷头吃自己的。

说来也奇怪,我上班的时候也没看到有其他人啊,难道是我工作的太认真了,没有注意到?

  不过,看到有人在,我心里踏实不少。

  先前到处冷冰冰,又接到那种压抑的电话,真的太刺激人了。

  吃过饭我回到接听室,重新戴上耳机。

  这段时间很漫长,偶尔也有人打电话过来,说一些消极的话。

  也有人让我答应他的一些要求。

  我严辞拒绝,只要听到提“帮忙”、“要求”之类的词,立马提高警惕。

  已经犯过一次错了,不能再来一次,那样真的混不下去了。

  到夜里十二 点多,我开始频繁往门口看。

  一坐十二个小时,也很累人的,就等着接班的人快点来。

  因为工作守则上面写了,晚上十二点到凌晨四点,接线室不可以没人。

  那哥们儿不来,我这就不能走。

  多坑呀。

  手机上的时间,一分一秒往前跳。

  身后的门纹丝不动。

  终于,时间跳到一点整。

  接线室里静的落针可闻,没一个人进来。

  我绝望了。

  也想过给陈生打电话,但是第一天上班,就因为这么点小事去告状,会不会不太好。

  一个月八千啊!

  算了,看在钱的份上,再忍忍。

  “叮铃铃~”

  安静很久的电话,突然响了起来。

  我刚按下接听,那头就传来“呼呼”的风声。

  这一听不是在楼顶,就是在海边或者啥危险的地方。

  我刚“喂”了一声。

  那头立马传来一个小女孩儿的声音:“哥哥,记着你答应我的事,一定要帮我把布娃娃拿回来,那个抢我布娃娃的人叫许亚克……”

  没让我说一句话,那头就传来更大的风声。

  接着是“呯”“啪”“嘀”的声音。

  之后,平静。

  我呆呆地看着面前的接听设备。

  不会真死了吧?

我用力摇头,不断的告诉自己肯定不会,人的生命没有那么脆弱,她可能只是在恶作剧。

对,一定是这样!

整整一夜,我都没怎么合眼,不停的回想着最后一通电话。

如果她真的死了,那我答应她的条件会不会就是压垮她的最后一根稻草?

早就听说过人一旦了却执念,也就可以放心的去死了。

那我岂不是成了杀人犯?

  浑浑噩噩到了早晨九点,终于有人来接班了。

  我都没兴趣看那人的脸,只想赶紧回去睡觉。

  结果一出播音室,就看到辆商务车停在门口。

  前面的司机说,“你们都是新来的,陈总吩咐过,今天带你们去市里买些日用品。”

我.靠在后座。

一夜没合眼,很快就睡着了。

  眯眼之前,瞟到身边坐着一个小女孩儿,八九岁的样子,一直在看我。