第二章绩效管理在绩效管理中，过程比结果重要。在实际工作中，绩效管理必须完成六大转化：①把老板利益转化成员工利益；②将企业目标转化为员工目标；③将企业要员工做到转化为员工自己要做到；④将笼统的职责转化为清晰的价值；⑤将管理层或团队的责任转化为所有员工的共同责