谈判无处不在，但却总是被忽略、被误解、被人搁置一旁。在这本书中，通过对形形色色的谈判案例进行研究，加上作者20余年来在职业生涯中的体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。这整套谈判技巧极其有效、适用于任何人和任何情境：销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。当你掌握了这些谈判的技巧，并像艺术家一样将之运用自如。

CHAPTER3谈判实战（一）：谈判的准备(1)