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吴爱兰，说，对了，落后会永远落后，进步会马上进步。你要想办法使自己进步起来，哪怕只是一点点，你的面貌就会改观的。譬如你孝顺一下你的父亲，大家就会对你另眼相看的。
丁起满仿佛看到了方向，说，这我办得到。可我以后的生活怎么办？
吴爱兰说，一个月后，再到我的办公室来，我来帮你解决。临了不忘问一声：你相信吗？
丁起满斩钉截铁地说，我信。
丁起满终于站了起来，向吴爱兰和林正英鞠了一个躬，大踏步地离开了他们的办公室。
林正英向吴爱兰竖起了大拇指，说，你真行。没见过这么干脆的。
吴爱兰调皮地说，将心比心吗。如果你真心帮助他，他会感觉到的。
林正英补充道，不仅仅是这样，主要是你的自信感染了他。与自信的人合作是最有希望的。
林正英问吴爱兰，你准备怎样解决丁起满的问题？
吴爱兰说，授人以鱼不如授人以渔。
林正英说，懂得的，关键是如何授？
吴爱兰指着办公室斑驳的墙面，说，你不准备改善一下？
林正英恍然大悟，原来吴爱兰要把办公室场所重新改造。但
转念一想，丁起满又不是包工头，这个工程与他有什么关系？
吴爱兰明白她的心里在想什么，她告诉林正英，让丁起满学两门手艺，社区出钱。
两门？林正英惊讶地看着她。
是的。吴爱兰说，电焊工和油漆工。市劳动力市场那边正在准备开培训班，我们把丁起满送去。让他学成后，在我们办公室的改造中起一点作用，主要是我们要监督他的劳动，在劳动中把他从正道上引。虽然开始有点烦琐，但一劳永逸。也许对他的下半生都会有帮助。
林正英有点感动，是的，她很少感到有这么设身处地为别人着想的，而且对方还是一个刑满释放的人。这才是组织的力量，人性的关怀。
林正英说，丁起满培训的事，我来去处理，你放心。
吴爱兰很欣慰，高兴地对林正英笑了一笑。
吴爱兰之所以动了改造办公室的念头，是因为社区的办公室实在是太破烂了，工作人员的在这里上班根本没有什么感觉。关键是鹿山市正搞花园城市建设，鹿峰小区的办公室是最破烂的，拖了全市的后腿。
在另一层意识中，吴爱兰明白，最陈旧的小区，往往是城市关心的所在，有的还是焦点，如果基础设施上不去，人们的信心就会打折扣。她记住有位专家曾说过，环境是最好的生产力。
有一点，吴爱兰知道必须要把握好，就是不能让人认为她是一个喜欢大兴土木的人，是一个爱搞政绩工程的人，这样对程天标的形象也不好。事实上，她的心里也斗争过，可她看准的事，就是几匹马也拉不回来。当然，她没有跟程天标说起过这件事，他太忙了，她不愿意让他为这种小事分神。
但怕什么来什么，就在居委班子讨论办公室改造方案后不久，上级收到一封人民来信，说她吴爱兰大搞楼堂馆所。这在当时是很忌讳的。
吴爱兰有办法，她早就向市有关部门领导汇报了她的设想。她采取的是产权置换的办法，把原来在小区边上的一幢两层小楼，置换给社区作为办公用房。这幢小楼原是一家国企的办公场所，这家国企业倒闭后，这份资产至今未作处理。整幢小楼都被灰尘和老鼠占据着。因为是国有资产，谁也不敢染指。
吴爱兰提出，把小楼的产权直接划给社区，由社区统一使用。
而领导的意思，把产权划拨给街道办事处，再由街道办事处把小楼租给社区使用。租金由社区自行解决。理由是如果其他小区也要这样的资产怎么办？
吴爱兰觉得方案太繁琐，自己的方案才比较简化。可下级得服从上级，她只能服从，就按照领导的意思向市里呈报了改造方案。
效果出人意料的好，分管市长提出了一个更好的办法，即把小楼的产权划给街道办事处，然后由鹿峰小区无偿使用。他的根据一是盘活国有资产，二是推进小区建设。他是明白的，老旧小区已经到了必须要改造的阶段，一定要稳步地予以推进。
事情本来进展的非常顺利，可就是因为有了人民来信，才让吴爱兰感到有了压力。对决策的正确性，她是自信的。但个别人巧舌如簧，会把黑的说成白的，把好事说成坏事。如果舆论一成，想改变都难。她担心的不是工作，而是程天标的形象，不能让社会各界感到她吴爱兰是凭着程天标为所欲为的，说到底，不能让好事办砸。
林正英也知道这件事情的严重性。她给吴爱兰分析，这封信是冲着程书记的，因为他的改革和经济发展的有力举措，影响了一些人已经固有的城市地位和影响。他们会抓住一切机会，造程书记和你的谣，把水搅浑，表明自己是人心的拥戴者。
吴爱兰知道问题的轻重，没接她的话茬，只是说，没这么严重，就事论事吧。
林正英止不住话头，她告诉我爱兰，我们小区就有这样的人，因为没有证据，也不好说什么，这种人每天都希望领导犯大错，倒大霉。
林正英不忘再接一句，我也不知道他们要干什么，又不能被提拔，又不会得奖金，总之没人给他们戴大红花，乱造谣干什么？
造谣丨吴爱兰笑了一下，说，随他去，我们把工作做好，走好法制的轨道。
她吩咐林正英，关于这个工程所有的一切，都必须经领导班子集体商量决定，在争得上级领导同意后，向社会公示。
她还不忘幽默一下，说：堵悠悠之口啊。
她还不忘交待林正英，把丁起满的事情解决好。
一个月过去了，人民来信的阴影也稍微淡了一些。在这个月中，吴爱兰按部就班，对社区的工作采取稳步推进的方式，各项事业都有了起色。
这天，吴爱兰收到了上级部门关于鹿峰社区办公楼安置的批复文件，她很高兴，表明他们的工作是得到上级的认可。虽然程天标是她的爱人，但她没有用他的影响力，也没有吹过枕头风。这是他们夫妻长期养成的一个规矩，凡是工作各管各的，谁也不能干扰谁，更不能运用对方的影响。
这些，林正英和她的同事们未必明白，他们只知道吴爱兰在不断地推进工作，至于这些工作是否是程书记决定的，他们不便问，也不想问。
当然，这个文件下来后，整个居委会欢乐一片，仿佛打了一个大胜仗。他们觉得用心干事的人，是会得到上级认可的，是会得到支持的。只要他们的工作在正确的轨道上实行，就没有什么好担心的。
林正英说，这是一件大喜事，我们应该庆祝一下，今天我请客聚餐。
吴爱兰摇了摇手，说，不行，我们首先要把这件事办得天衣无缝。
她吩咐林正英，把上级批复文件马上在网上和小区居民栏内公示，一是向大家报喜，二是让大家表达对这个工程的看法。林正英觉得对，是不是可以考虑下一步的工作。
吴爱兰赞同，她说，我已经思考过。接下来我们要办四件事，一是迅速请示上级办好产权转让，免得背一个占用国有资产的骂名；二是开展招投标，请专业公司设计小楼改造的整个计划，包括概算、施工图；三是物色相应的公司实施改造工程，当然也要通过招投标的程序，四是搞好工程决算，委托中介机构对项目预决算进行审计。
林正英感到很吃惊，她认为项目改造只是叫个工程队实施一下，然后结账付款而已，想不到有这么繁琐的程序。她说，我只对社区的业务工作内行，对工程实施实在是外行。要不，这个工程你来统抓。
吴爱兰说，我来抓总，但必须要坚持集体决策，具体项目实施你来负责，我们的班子必须建立一个互相牵制的机制。
林正英似乎懂了，说，就是说，我来实施，你来监督。
吴爱兰纠正道，不完全是，而是我们来共同实施，互相监督，相互制约。虽然是个小工程，可在居民的眼皮底下实施，更应该小心，更应该扎实。
这个道理，林正英是懂的，通过一段时间的接触，她很信任吴爱兰，凡是她的决策，她都执行，这次也不例外。
这一天，吴爱兰和林正英照例在进行小区的巡视，发现橱窗边站着一群人，他们对着橱窗内的公告在纷纷议论。
有的说，我们小区这么陈旧，这次终于有了起色，如果办公设施得到改造，那么整个小区改造的步伐也就快了。这个吴主任是个人物。
也有的说，天上的雷年年打，年年都一样，当官的都变换着新样式，但与我们居民有什么相干。
这时，丁起满的父亲开口了，说，一定要相信吴主任，她公正、能干。丁起满这么不长进的东西经过她的教育，也开始有了朝气。我看一定要跟着吴主任走。
绝大多数的人都表达了同样的意见，他们普遍感到，这一个社区班子跟以前是有所不同，敢办实事，能办实事，做事也公平透明，不欺瞒我们居民，像党员干部的样子，我们一定要支持他们。
吴爱兰和林正英在远处听着，感到很安慰，更坚信了自己的决定。
几天后，就在她们认为万事大吉，只待东风的时候。上级领导给她们来了一个电话。说又有一封人民来信，反映鹿峰社区班子作风漂浮，在工程没有开始前就给居民公示，是官僚主义和形式主义。考虑到社区的工作是做得对的，这封信又是典型的捕风捉影，所以领导决定向她们通报一下，要她们在下一步的工作中注意，与居民力避矛盾。
林正英勃然大怒，说，看，这就是老小区，这就是居民素质，典型的好心当作驴肝肺。
吴爱兰只是笑笑，说，正常的，居民有不同的反映，我们要自我检视，作好反省。