第三章:矛盾重重
3月2日,星期三,上午8:50
经过柳青云这么一折腾,企划中心有了基本的雏形,她打心眼儿里高兴。现在质量部还缺一个人,她心里早就有人选了,非宋斐莫属。
说起宋斐,柳青云认为她一直是自己最得力的助手。柳青云之所以会有这样的感觉,一方面是源于宋斐自己的努力,另一方面也是因为有人常在柳青云面前夸奖她。柳青云不知道宋斐为什么会有这么大的能量。在她的印象中,宋斐人品不错,身材娇小,眉目间总洋溢着青春的气息,天生有种内在的美。她的嘴角总挂着可爱的弯月,而且很会来事,再挑剔的人也会心生喜欢。但宋斐有个缺点,她喜欢围着领导转,常会利用自己的一点小权利给领导谋福利,比如领导工作服脏了,不等领导有想法,她马上去领,直到领导满意了才肯罢休。久而久之,她在某些人眼里就成了另类,让人敬而远之。但她自己却不在意,还总是第一个上班,每天柳青云一进办公室,第一眼看见的总是她。这时,宋斐会露着清纯的笑容问声“早”。当然,宋斐早来也不是无所事事,而是先把办公室打扫干净,然后把暖水瓶打满水,把柳青云头一天的剩水倒掉,续上新的,有时候有好茶也会欣然奉上,真是做得十分到位。柳青云有到办公室就喝水的习惯,想啥来啥,这时候水温适中,喝上一口,很是舒心。这小小细节,让柳青云很感动。柳青云想,像宋斐这样的手下,并不是什么时候都能碰上的。她聪明,有上进心,既不用担心她会闯祸,又不用担心她不忠于职守。调宋斐时,她可是费了好一番口舌。当时,管理部门增加人员要有充足的理由。很多老员工因为这事耿耿于怀,羡慕的同时更充满了嫉妒,不过气是白生的。柳青云想好了,把企划中心日常管理工作交给宋斐全权负责,同时也让她负责考勤。
经过几天的奋战,人是有了,可这项前无古人的工作还是让柳青云犯了难,她觉得摆在眼前的困难就像一座难以逾越的高山,对有害化学成分进行调查,自己没有任何经验,领导也是人,对新工作同样有抵触情绪。可这些只能在心里想想罢了。为了进度,柳青云不得不亲自出马,有时她想问问小本,可小本似乎比她还忙,而且行踪不定,好像故意躲着她。没办法,柳青云只能自己安慰自己,朝前走,就是摸着石头过河,也要拼到底。柳青云最担心有人不配合,眼下就拿筹建办公室来说,联络书报上去好几天了,总务却没有一点儿动静。没有办公室怎么工作?她心里着急,实在坐不住了就去问,总务的人唯唯诺诺,好好是是,光答应不干活儿。再逼紧了,人家就冲她倒苦水,加上自己的,两种苦水搅在一起是很容易产生化学反应的。柳青云忍无可忍,差点儿跟人家吵起来。她急了,总务的人就慌了,他们知道她的工作有王总在后面支持呢。
心里没底的总务人员权衡利弊后,还是当机立断,找了一间停用的车间,经过简单装修后,给企划中心做了办公室。
柳青云很高兴,带着宋斐来看:办公室有二十多平方米,是用铝合金板加大块玻璃围成的,简单适用,又节省了空间。她让宋斐申请买几张办公桌和可以转动的椅子。桌子摆了两列,一列五张,办公区虽然不能说拥挤,但好像也不能再塞进什么了。都准备好了,她告诉宋斐让大家搬进来。
李浩佳和刘明都没有电脑,柳青云又跑前忙后地要了两台电脑,这样,办公条件总算万事俱备了。宋斐又去买了几盆富贵竹、发财树、万年青装点。郁郁葱葱的花草把办公室点缀得异常温馨。这样,企划中心就有了种让人耳目一新的感觉。柳青云说:“有了舒适的环境,希望大家把工作干好。”
柳青云没心情享受这些,因为她马上要去参加质量会。最近,有人在市场上发现了一批问题产品,领导层怀疑是有人故意往完成品里放异物,调查至今无果。
会议一开始,王总对这次质量事件表示痛心。接着,质量部由薛天讲话,他说:“据调查,这次事件完全是有人故意所为。按照生产日期追查,那批完成品有过批量返工记录,所以很难找到是谁干的……”
王总说:“我听说最近因为工资的原因,下面工人在闹情绪,你们听没听说,这是危险的信号。”
薛天说:“我也听说了。”
王总说:“以后你们部课长要经常深入现场,有车间加班时要轮流值班。”
郑和看了看王总,心想,你就等着瞧吧,好戏还在后头呢。
会议一结束,柳青云就往企划中心走,她忽然想到了一个对付小本的办法。正好小本在企划中心,不等他开口,柳青云先说话了:“王总现在很关注企划中心的情况,他对咱们目前的工作不太满意啊。”
“王总来过了?他都说了什么?”
“工作方向不明确,这样下去,他想换人,让我过几天向他汇报。”
“柳桑,我理解王总的心情。刚才我跟总部做了交流,也和他们明确了责任,先按厂商管理权限划分,CEP中国自主开发的工厂由CEP中国自己负责,而EP总部开发的,由总部企划本部统一推进。你马上做一个推进计划,把要调查的数据统计好……”
柳青云还想请教小本一些具体问题,他的电话响了,他一边接电话,一边往外走。这一走,小本再没回来。唉,这个滑头又溜了。
柳青云明白,自己这个掌舵人该出手了。她知道,一个领导要想赢得支持和良好的口碑,不仅要有忘我的工作作风,在遇到困难的时候,更要学会当机立断。为了起到带头作用,柳青云已经花了几天时间没日没夜地看资料,也初步掌握了其中的内容,她决定马上投入工作,拿出点儿东西来给大家看看。能有这样淡定的心态,也许跟她的经历有关。刚进CEP中国时,她整天跟在别人屁股后面打杂,做一些别人不愿意做的事情。后来随着生产规模逐渐扩大,她被派到日本研修,回来后就当了主管,为了更好地交流,她又强迫自己学日语,口语表达可谓流畅自如。
柳青云刻意观察了一下企划中心的人员,她发现几个女生都很兴奋,经常聚在一起问长问短,很和谐。她清楚,现在看到的都是表面现象,在不涉及利益的时候,谁都能睁一只眼闭一只眼地打哈哈。可实际情况会怎样呢?她做了试探,在责任划分时,三个部门的人谁都不愿意多说,特别是模棱两可的事,几个人都会瞪大眼睛,担心任务多,自己以后的压力大。
柳青云决定先开一次交心会,集思广益,统一思想。为了不被打扰,她让宋斐订了公司的会议室,并通知大家下午3点准时开会。
柳青云走进会议室时,她看了一眼墙上的钟,正好3点。她喜欢“3”这个数字,心情一下好了许多。更让她眼前一亮的是,会议室被装饰一新,让人看着很舒服:中空的茶色大会议桌,显得很有档次,红色实木地板和胡桃木门相得益彰,吊灯也是新装上去的,加上整洁明亮的排窗和洁白的纱帘,给人一种少有的气派。再往上看,墙体上多了一幅蓝色的帷幕,贴着醒目的标语:开会+不落实=0;布置工作+不检查=0;抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
柳青云在心里竖起大拇指,不知道又是谁的至理名言。
见六个人准时坐在会议室里,柳青云挺满意。她找了个位置坐下,心想,万事开头难,今天我就让你们找到感觉。柳青云并没有急于开口,而是尽量把自己的思路理顺,她知道不能操之过急,只有把握火候,才能达到鼓舞士气的目的。
大家的兴致并不高,她决定先讲一讲自己的想法。
“咱们企划中心已经成立几天了,大家可能还没有完全进入工作状态,今天是我们第一次开会,我有很多想法要说。从大的方面讲,TR公司项目事关CEP中国的将来;从小的方面讲,我们是为了自己的饭碗。现在由于时间紧迫,咱们一定要先把每个人的具体职责明确下来,以后不管涉及哪个人、哪些事,大家都要积极地配合,不能因为个人的原因影响整个项目的推进。企划中心是一个集体,大家要有团队精神,只有工作环境和谐,关系融洽,个人才能发挥作用,整个集体才会有更加强大的战斗力。”她停了一会儿,目光扫视众人,见每个人都在认真地听着,才接着说,“谁都知道,第一次是最难的,也最容易出错,我希望大家放下包袱,咱们第一步的工作重点是先从计划着手,然后建立体制。请大家都说说自己的想法。”她等了一会儿,见大家都大眼瞪小眼地相互看着,就把目光停在丁成东身上,示意他先说。
丁成东皱了一下眉头,头向后仰了仰,抿紧的嘴慢慢张开,显得很有信心,说:“我已经有思想准备了,希望大家和我一样,不要怕打硬仗……”
他显然是在表决心,但大家却不以为然,气氛又沉闷下来。
陈雨楠扭头,不经意地把目光落在张艾脸上,她在低头沉思,很难看出她的表情。张艾见陈雨楠看自己,故意把红润的嘴撅起来。陈雨楠感觉好笑,赶紧把目光移开,又转向宋斐。宋斐表情淡淡的,桌上翻开的笔记本是空白的。
柳青云见没人说话,敲了敲桌子,大声说:“大家怎么一点儿精神都没有?我对精神可是有研究的,精神好坏对一个人的工作状态能起到很关键的作用,有时候它能直接影响事情的成败,没精神,就等于失去了斗志。咱们这些人,除了李浩佳和刘明是新来的大学生,你们哪一个跟我不熟悉?谁没跟我一起工作过?那时候你们可是生龙活虎的……张艾去研发部时,还是我推荐的。我觉得以前的事就好像发生在昨天。有句话不是说,山不转水转,两座山不能相遇,两个人早晚都会见到吗?咱们这么快就到一起了,这该不该高兴?你们有什么要求、想法尽管提出来,咱们有困难不怕,工厂两位老总看重我们,有他们的支持,大家还顾虑什么?”她心里比谁都清楚,现在不是埋怨人批评人的时候,笼络人心才能调动每个人的积极性。
柳青云的一番话,别看内容有点虚,听起来却让人心里温暖如春,大家松了口气。每个人似乎都想到了柳青云以往对自己的情谊,尤其陈雨楠,他总觉得柳青云是自己的恩人,在她手下时,她帮过自己很多次,一直还没机会报答她呢。柳青云要的就是这样的效果,她非常希望有人对她心存感恩,只有知恩图报的人才能心甘情愿地和她一起承担责任。
会议室里的气氛已经像冰遇到了开水,渐渐活跃起来。柳青云觉得有必要再点把火,就说:“你们已经是各部门的骨干了,工作能力没的说,在业务方面,你们可以当我的老师,做TR手机你们才是真正的救火队员。”她看了一眼坐在身边的张艾,问道:“张艾,你有什么想法?”
张艾做了一个冥思苦想的动作,情绪显得有几分低落。其实,张艾一直没找到感觉,完全是赶鸭子上架被周密中抓了差。她来企划中心前,在研发部做资料归档。这份工作比较轻松自在,更重要的是,平时她可以在书的海洋里自由翱翔。别人在上班时间看书,那是违反劳动纪律,她看书则是天经地义。可成了企划中心成员,就不能那么逍遥了,而且遇到的尽是些烦恼的事。她慢条斯理地说:“我的意思是,咱们最起码要先定个目标、有个方向,动员各部门的力量,什么时候完成哪些任务,应该让人知道。如果太盲目了,不仅耽误时间,效果也不会好。”
柳青云说:“我赞同张艾的观点,只有各部门明确了自己的任务,才能有的放矢。”
有了开头,大家也就不再拘束,开始畅所欲言。一见大家的情绪被调动起来了,柳青云高兴地说:“宋斐,去给大家买几瓶水吧。”
CEP中国厂内有超市,是工会办的,一方面给大家带来了方便,另一方面也给工厂增加了效益。很快,宋斐买了几瓶绿茶回来。喝上饮料,大家好像机器加上油,马上有了动力。
柳青云看着李浩佳和刘明说:“你们是新生力量,对工厂的情况可能还不太了解,但我相信你们有很多感想,你俩也谈谈吧。”
两人用眼神推让一番,李浩佳妥协,腼腆地朝柳青云笑了笑,这个学日语、瘦高个儿、下巴尖尖的大男孩,平时话不多,不是太有活力,但他习惯比较好,手里总会拿着一个小记事本,他主要负责翻译的工作。见柳青云给自己鼓劲,李浩佳赶紧表态:“能在企划中心工作,我一定珍惜机会,不辜负领导的期望,多跟同事们学习交流。我已经把宋师傅给的资料看了一遍,觉得TR公司项目是一件非常神圣的事情,需要更多的人支持。”
柳青云朝他点点头,问:“你是哪个大学的?”
李浩佳尽量轻描淡写地说:“我是北京外贸大学的,刘明是华夏理工大学的。”李浩佳把刘明的学校也介绍出来,看似对刘明的尊敬,可无形中通过两所大学的对比,让人对他更加刮目相看。现在遍地都是大学,大家暗地里把比较的天平都放在学校上,好学校才说明你水平高,人总是喜欢比来比去。他似乎没有感觉到这个隐含的效果,接着说:“做翻译工作,我没什么经验,但我一定尽快进入角色,提高自己的专业水平,让自己的实战日语更上一层楼。”
气氛越发融洽。
柳青云说:“李浩佳说得挺好,刘明你呢?”
刘明给人的印象比较稳重,白净的脸,戴着一副金边眼镜,似乎并无超人之处,但只要你仔细观察,便会发现这个年轻人的眼神中透着一种机灵,从说话做事的敏捷程度更能体现出他与李浩佳的不同。来企划中心后,他一直表现得很积极很主动,不懂的地方勤学好问,忙忙碌碌地做这做那,比较踏实。宋斐曾夸奖他说,刘明大智若愚,心眼儿多着呢。有大美女宋斐赏识,刘明颇为得意。此时,刘明显得有些犯难,一时不知该如何开头,见大家都在看着自己,更加紧张起来,就说:“我会珍惜这次锻炼自己的机会,努力提高业务水平。企划中心的工作气氛比较好,比较有凝聚力,还有一种向上的进取精神,我觉得任务比较艰巨……”
柳青云觉得,对一个刚到陌生环境里的人来说,说些客套话礼节上是不可或缺的。不管你从哪个大学毕业,曾经获得过多少荣誉和掌声,赢得周围人的好感非常重要,否则,只要有人在背后说你几句不是,就会让你举步维艰。现在的大学生素质就是高,不光有知识有文化,还懂礼貌,显然柳青云对他挺有好感。
看着刘明,柳青云想起自己刚参加工作时的情景。那时的她连头发梢都长着埋头苦干的神经细胞,很多工作都抢着干,不怕苦不怕累,巴不得有人安排任务,她认为只有做好工作才是第一位的。那时真是满腔热情,只认一个理儿,把学的知识用在实践中,早一点取得成绩。但不能遇到挫折,因为那时候自尊心出奇的强,脸皮超一流的薄,就怕自己做不好会出丑。柳青云还想听刘明再说点什么,但她明白,要从他口中得到有价值的东西也不是一朝一夕的事情,就鼓励说:“我希望刘明和李浩佳能脚踏实地,多问,多了解,把你们在学校时好学好问的好传统发扬下去。”
宋斐和柳青云交换了一下眼神,柳青云知道她有话要说,就问:“宋斐,你有什么想法?”
宋斐说:“现在关键是要明确我们有多少个供货厂家和采购材料的数量。这部分工作采购部应该最清楚……”她一边讲,一边观察柳青云的反应。柳青云在倾听,眼睛里流露着赞许之色。宋斐能从柳青云的表情里感觉到,她喜欢听这样的话。的确,柳青云一贯喜欢把工作落实到人头上,越明确越好。这种做法的好处是没有了推诿扯皮的后顾之忧。
陈雨楠一边听着宋斐滔滔不绝的陈述,一边暗暗在心中佩服:这么快就找到感觉了。
柳青云满意地点点头,说:“宋斐的想法确实不错,任何一个新事物,要从无到有,从有到精,都要经过一个艰难的过程。做绿色手机制造,我们一定要做好吃苦的准备,尤其是采购部……”说完,她看了一眼陈雨楠。
陈雨楠明白,轮到他说了:“我觉得做好TR公司手机项目必须依靠供应商,让供应商及时提供化学成分的相关信息,对有害成分超标的材料尽快替代。我正在了解他们的情况,比较复杂……”
没等陈雨楠说完,柳青云就接过话茬说:“采购部是管理供货商的窗口,现在你跟张艾协调好,把研发部和采购部的责任分清楚。张艾,你跟周密中部长说一声,从现在开始,研发部就要在源头上把关,在开发新产品时,要杜绝使用有害化学成分超标的材料。”
张艾说:“好。”
柳青云说:“质量部的工作由宋斐负责,对调查资料要做好确认和汇总,发现有害物质超标的材料,立刻反馈给研发部着手替代,并跟踪到替代完成为止。现在只是开始,我们都没什么经验,考虑事情也比较片面,想到哪就说到哪,肯定有许多不完善的地方。大家目前最重要的任务是着手做好工作计划,计划一定要切合实际,具有可操作性。咱们三天后交稿,你们还有疑问吗?”等了一会儿,见大家都不开口,柳青云转移话题说:“我差点儿忘了,晚报记者戴强正在对TR公司项目进行采访,以后要在报纸上做连续报道,我把宋斐的邮箱地址告诉他了。”
外面已是华灯初上,此时的滨城比白天更加热闹。
下了班,杰瑞直接去了万家灯火大饭店。今天他请几个来滨城的校友小聚。这是杰瑞第一次来万家灯火,这里的布置很雅致,大厅旋转门旁的玉雕很吸引他。杰瑞往里面走,听见有人叫他,一抬头就看到戴强站在楼上的栏杆处朝他招手,他赶紧跟过去。
6666包房离楼梯不远。听到脚步声,几个早到的人纷纷跑出来迎接,跟他俩握手,一个和杰瑞关系不错的,干脆给了他一个拥抱。
说话间,菜已经摆上桌,大家端起酒杯互敬。菜上了很多,酒自然也喝得尽兴。有人想买手机,请杰瑞帮忙推荐。杰瑞说,先等等,可能有更好的产品上市。大家都很好奇,想知道是什么样的产品。杰瑞不想说太多,就给戴强使了个眼色,戴强马上举起酒杯把话题岔开。老友相见,气氛自然浓烈,一个个喝得东倒西歪。杰瑞把几个醉醺醺的家伙送回酒店后,才长出了一口气。
这时候,戴强凑过来。两个男人在一起,说起话来自然是肆无忌惮,海阔天空地聊了一阵后,戴强忽然问杰瑞:“你认识柳青云吗?”
杰瑞愣了半天,一时竟不知道该怎么回答,过了好一会儿,才说:“知道这个人。”
戴强说:“我跟她说了今天聚会的事情,可是……她说有事,感觉情绪不太好。”
杰瑞急切地问:“她现在怎么样?快跟我说说。”
戴强说:“她在CEP中国,和你是同行,至于近况如何,你得问她自己。”
杰瑞张了张嘴,他真想骂戴强,但还是把想说的话硬咽了回去。
杰瑞的样子让戴强感觉到他们的关系肯定不一般,可他并没有追问下去,只是说:“今天不早了,就到这吧。”
杰瑞拉住要走的戴强,把身体略向前倾,说:“不瞒你说,我们曾经有过一点儿误会……”
戴强见杰瑞很为难的样子,便打断他,说:“别说这些了,我这有柳青云的电话,你记一下,将来好联系她,最好找一个没人的地方。”
杰瑞夺过戴强的手机,借着酒劲,拨通了柳青云的电话。
“哪位?我是柳青云,请讲。”
柳青云的声音在杰瑞的脑海里回荡着,电话那边的声音有些急:“戴强,我是柳青云。”
杰瑞想说话,但喉咙里像被什么东西卡住了,他觉得男人真的很奇怪,总想把失去的重新捡起来,但又没有面对的勇气。这种感觉是以前从来没有过的。