替换好之后，莫灵竹让工作人员给每一位购买商品的用户发一个消息。
消息内容是‘无论你是否退货，都希望您选择退货。因为我们会在新的支付平台，支付么给你一份好礼。
之前是我们的错，导致您购物不愉快。
这次我们保住，只要您在支付么平台下单付款，我们一定不保证您的财产安全，而且快递会在最快的时间送到您得手上！
如有任何问题，您可以联系支付么，或者直接联系康莱商城！’
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