第19章 无声的承诺
李珍的电话一直没有接通,曾倩联系上她时,已是后半夜,听闻父亲的噩耗,李珍的反应不及曾倩预料般的震惊和悲痛,她问清医院地址便匆匆挂了电话。
曾倩担心李珍的平静,是应激情绪保护机制在作用,越是平静,越会酝酿出歇斯底里的海啸,她快步走到医院门口,打算截住李珍,先安抚好她的情绪。
李珍从出租车跳下来,浓艳的妆容早已哭成了花脸,露出额角高高肿起的淤伤,左颊上现出一道触目惊心的掌痕,曾倩心中一惊,还不及细问,李珍已经扑进她怀中失声痛哭。
对自己受伤的原因避而不谈,李珍急着去见父亲最后一面,曾倩不再多问,将她领到房间里,黄贤斌正在嚎啕悲鸣……,漫漫长夜,便在这悲痛交加中度过。
哀悼之后,各自分头安排后事,黄贤斌去联络殡仪馆,曾倩负责处理医院的手续,缴纳费用后领取死亡证明,林姨给几个熟人打了电话,通知李叔的死讯和告别仪式的时间,请他们务必抽出时间,来送老友一程。
而曾倩的心思,早已经飞到了那家银行,尤其是恶语伤人,诱发了李叔突发脑梗的始作诵者吴天仪,她几乎是出自本能,在结束李叔的殡葬仪式后,召了辆出租车,径直开往宣义城市发展银行,她知道自己很冲动,但压抑不住无比悲愤的情绪,她就是要看看吴天仪的丑恶嘴脸,再决定让她付出相应的代价。
曾倩很少去银行,对大堂的布局并不熟悉,四周环视后,她走到了柜台对面的理财专区,两名身着制服的理财专员,正坐在电脑后面,不知道在干些什么,打击P2P普惠理财的呼声越来越高,银行理财也不再是香饽饽,这从空空荡荡的理财专区处,可见一斑。
“你好,我是银行理财客户的家属,我要咨询鸿福齐天尊享理财一号的本息兑付,请你们帮我查询!”曾倩将合同和补充协议从包里拿出,轻轻推放到柜台上。
年轻的理财专员,迅速将脸从电脑屏幕后露了出来,她请曾倩坐下后,拿起产品合同和补充协议,与旁边的同事低声交谈,然后扭过脑袋,轻轻咳了一声,“您好,请你出示一下证件,以及证明你与李赞军先生之间亲属关系的材料,我们才能回答您的问题。”
曾倩皱了皱眉,将身份证递了过去,“我是他的养女,户口已经迁出到人才市场的集体挂靠,我要提供什么材料证明亲属关系?”
理财专员听她说完,身份证看也没看,就推了回去,“对不起,女士,如果你没有证明与李赞军先生的关系材料,我们没有义务提供他的理财信息,这是防止客户信息泄密的规定,请你理解!”
曾倩突然间有些失控,她用力在柜台上一拍,“人已经死了,我作为养女来处理他的后事,现在要了解兑付进展,不是借养女身份要取走资金,你防范什么信息泄露?”
另一位理财专员见她动了怒,也不再作解释,示意她等候片刻,自己起身离开理财专区,小跑到大堂服务区,叫来了大堂经理和一名保安。
曾倩冷冷地看着,扭头去打量银行各处角落,中区有几排等候叫号服务的长椅,一名男子孤零零地坐在第一排的边缘,侧过一张清瘦的脸,乌溜溜的眼珠呆呆看着椅面,不知道是在等待叫号,还是在偷听自己和理财专员的对话。
曾倩视力很好,很远就看见了大堂经理的胸牌,她理了理头绪,冲着来人问道:“我是你们银行客户李赞军的家属,前年八月,我父亲在贵行购买鸿福齐天尊享理财一号,发生了多次兑付延期和维权活动,后与银行协商签订补充协议,至今银行承诺的垫付没有兑现,而我父亲已不幸离世,作为他的家属和代理人,我要求和理财顾问孔自立、以及签署产品准销协议的部门经理吴天仪沟通!”
大堂经理听她思路清晰,神情间自有一股不容侵犯的凛然,便不去纠缠她的亲属材料,陪笑道:“您好您好,请坐请坐!您既然代表李赞军先生,就应该对事情进展有所了解,孔自立是我行已经公示开除的前任员工,他模仿吴经理签字,私自向客户推荐第三方理财产品,对我行声誉造成不可挽回的影响,严格来讲,他才是第一责任人!目前此人畏罪潜逃,我行已经报警,起诉他的职业犯罪行为,弥补经济损失和名誉损害!兑付问题,我不太了解,吴经理是管理层,也不是公关外联部门的员工,她没有责任直接面对客户的,这个请您务必要理解!”
曾倩懒得听她的托辞,把手中的材料放回桌面,两手抱臂而立,冷冷地回道:“一个报警立案处理,可以打发掉孔自立的问题;但这份补充协议是与你们银行签订的,吴天仪是直接负责人,她当然有责任与我沟通解释,别拿什么存款等量金额作幌子,李赞军有几位朋友,都是在没有存款的情况下得到了银行的垫付,这种差异化对待,吴天仪必须给我一个合理的解释!”
大堂经理见她话锋犀利,又将后路给堵上了,有些为难地连连搓手,正要再想托辞,她身后那名五大三粗的保安不耐烦了,见领导为难,顶了顶帽沿吼道:“你以为你是谁啊?吴经理是你想见就能见的,赶紧出去,不要影响银行正常营业,我警告你三次,如果不听劝,别怪我架你出去!”
曾倩只鄙夷地瞧了那保安一眼,就将脸又转了回来,但这瞬间的眼角余光下,她发现坐在长椅那个男子正盯着自己。
保安的蛮横无理,激怒了曾倩,她取下挎包,从夹层里抽出警官证,亮在了大堂经理和保安眼前,那大堂经理大惊失色,赶紧用胳膊肘捅了捅保安的肚子,保安立即不吭声了,气鼓鼓地黑着脸侧过身去。
理财专员快步跑进办公区,将当日轮岗的主管领导请到大厅,这人踱着四平八稳的步伐,满脸堆笑地看了眼曾倩的警官证,伸出双手,握住曾倩的右掌,“哎呀,自家人自家人!曾警官,您是市局经侦队黄队长的骨干?还是检察院那边来消息了?”
曾倩知道他在试探自己,将手一抖,甩开了那人的双掌,“我谁也不是,只是一名普通的人民警察,依法合规地为家人咨询理财兑付的进展,我要求和产品部经理吴天仪对话。”
那领导试探得逞,原来这丫头不是经侦队的,不过是个派出所的菜鸟民警,顿时将腰挺直,收了笑容,拉长了脸回答道:“噢,这样啊!逻辑上讲,在其位才谋其职,你既不是经侦队的,也不是法院的,那这件事情,就不方便以公职来过问了!你要以客户家属的身份来沟通,当然是可以的,但请遵守银行的规定,将你和李赞军先生的关系材料准备好,由我行进行审核认定,我们再谈和吴经理的对话问题!你亮出警察的身份想干什么,我们银行虽然庙小,但也不敢为特权开绿灯呐!都象你这样为人处事,世道的公平正义何在?”
曾倩见他变脸跟变魔术似的,脑子转得飞快,说话滴水不漏,转眼间就将话给聊死了,果然是处置纠纷的奇才,没等她开口,那领导已经转头看向保安,“我们也遗憾呐!买理财的受委屈,造成了损失,银行同样是受害者,响当当的一块牌子,受到多大的声誉冲击!你瞧瞧这大周末的,柜台上冷冷清清,全因为一粒老鼠屎,坏了一锅八宝粥,如果给我逮着孔自立那孙子,非活剐了他不可!小严,你把警号抄下来,我回头找派出所核实一下曾警官的身份,别再给人骗喽!”
这人话里话外都在挤兑曾倩,神情却显得凛然正义,一脸的深恶痛绝,不知道是在表达对孔自立的恨意,还是恨自己没有早点识破曾倩,花了这么多时间没能撵她走人。
曾倩气得面红耳赤,斗嘴完全不是此人的对手,她将桌上的文件材料抄到手中,一股脑儿塞回包里,转身就走;那姓严的黑面保安,不忘落井下石,“是,黄总,必须得核实!见过便衣警察破案的,没见过维权的!正儿八经的警察,哪用扎到人堆里瞎白话,跟普通老百姓似的……”