前言 学会好好说话

说和做同样重要。

善于表达的人，无论走到哪里，都有好人缘；不会表达的人，则少有人喜欢。

不可否认，我们需要踏踏实实做人、认认真真做事，可我们也需要学会更好地表达自己。很简单，在这样一个崇尚说话、人人争先恐后地表达自己见解的时代，你若缺乏表达自己的勇气，不敢也不愿在人前讲话，或不善于表达，频频表达失误，就难免会处处受限，前途堪忧。

即使你再优秀，想法再独特，若不说出来，谁又能看得见呢？你想和人家交朋友，你对人家有好感，若不说出来，人家又怎能知晓？

你一说话就紧张、尴尬，前言不搭后语，怎么让说的话有分量？你说话不过脑子，一张口就得罪人，怎么让别人喜欢你？

你只顾着自己说，连听别人说话的耐心都没有，怎么让别人耐心听你说？你不幽默、说话没气势，又为何怪别人毫不留情地转身离去？

或许很多人觉得把表达力说成“成功的钥匙”是夸大其词，可在我们的生活中，良好的表达力确实扮演着重要的角色，不少人人生失意恰恰都是因为不会表达。

为了不让自己吃不会表达的亏，我们必须提升表达能力，提升自己的勇气和自信，提高自己的表达技巧和情商，剔除自己表达上的缺陷和不足，让自己成为一个会表达的“能人”。

自信地表达、顺畅地沟通，是一种人生智慧。可喜的是，这种人生智慧可以通过后天的努力得到提升。本书从倾听力、精准度、简而美、问与答、柔和感等方面介绍了关于表达的具体可操作的实用方法和技巧，并配以真实的生活案例辅以说明，让更多的人快速掌握沟通技巧，学会说话，提高情商，开心地工作和生活。