网络与社会变革（1）

美国心理学家马斯洛将人的需求从低到高分为五个阶段，依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求。按照马斯洛的需求理论，第一次和第二次工业革命主要是满足人的生理需求和安全需求，而信息技术革命更多的是满足了人们的社交需求、尊重需求乃至自我实现需求。

新的技术革命催生新的交往方式和信息传播方式，同时也在塑造新的语言、新的文化与新的社会亚群体。

苹果手表的出现，某种程度上再一次唤醒了现代人关于机器和时间的最初记忆。“人是悬挂在自己编织的意义之网上的动物。”韦伯的这句话在今天看来简直就是先知的预言。

互联网创造了一种新的时空观，空间消失了，人们不再考虑距离，只关心时间，人类能够低成本地进行超大规模合作，让群体智慧的潜力得到充分挖掘。同时，任何人都可以在任何时间、任何地点与世界上大多数人保持联系——这种前所未有的通信技术构成了现代社会变革的重要前提。

所谓“互联网思维”，不仅意味着一个新的理念，更意味着一种新的价值观：开放、透明、协作与分享。

互联网革命的另外一个重要影响，就是传统媒体的衰落与自媒体的兴起。

2004年，Facebook创立了一个过去从没有过的信息获取方式：每个注册用户看到的信息流都是通过用户自己决定关注谁而获得的，这完全不同于以前信息的传播方式。传统的信息传播是高度中心化的，每个人获得相同的信息，现在人们至少在一定程度上能够自己决定看什么和不看什么。

自媒体以“去中心化”赋予每个人话语的权力，平等的话语权塑造了一代互联网公民。社交媒体以爆炸的方式迅速崛起，这虽然增强了普通人的发言权，也让人群更加分化和对立，群氓主义和民粹主义找到新舞台。所以有人批评社交媒体上的年轻人“装腔作势且缺乏同理心”，并且“恐惧与他人持不同的意见，因此剥夺了自己思考、学习和成长的机会”。

总之，这场“互联网革命”导致信息的民主化和免费化，使传统的图书、杂志、报纸、电视等媒体的地位一落千丈。

作为一种最广泛、最有力的大众媒体，互联网大大降低了交易成本。基于互联网的“网店”与电子支付技术，改写了人们的消费观念和传统商业格局，不仅时间和空间区隔被消除，而且“长尾效应”也使“少量需求”和小众群体成为一种普遍现象。

随着物流业的迅猛发展，人们足不出户便可购物，消费大规模地转移到互联网上，无现金支付正成为一种大趋势。在中国，电商经济的发展尤其迅猛，已经占据了整个零售额的半壁江山。

如今，人们生活的方方面面都已经被智能手机连接起来。“移动互联网”彻底实现了人与人的真实连接，这无疑是一场社会革命。有一种说法认为，互联网使人们的身份多元化，地位民主化，权利分散化。

互联网形成了一个“扁平的世界平台”，使得“人微言轻”的普通人能够以个人的形式采取全球行动，个人因此被赋予了强大的力量。但同时应当承认，社交媒体在团结公众的同时，也创造了一个数码“环形监狱”。

在家居场所、工作场所之外，互联网作为一种第三空间，占据着一个介于公共空间和私密空间之间的私人化地带。人们在这一空间的行为兼具公共和私密两种性质。用来记录一个人上网痕迹的服务器日志很容易变成一种监视工具，尤其是各种社交软件，最容易引发隐私与安全方面的问题。

2013年，斯诺登将美国国家安全局的网络后台监视系统公之于众，引起轩然大波。按照他的说法，“你能阅读任何人的电子邮件，只要你有邮件地址。你能看到任何网站的输入、输出数据。任何有人正在操作的电脑，你都能看到它的屏幕。任何笔记本只要被跟踪，你就能追踪它在世界任何角落的移动” 。

早期的互联网几乎是自由主义者和无政府主义者的全球化乌托邦。《赛博空间独立宣言》完全模仿了《独立宣言》的风格：“工业世界的政府们，你们这些令人生厌的铁血巨人们，我来自网络世界——一个崭新的心灵家园。作为未来的代言人，我代表未来，要求过去的你们别管我们。在我们这里，你们并不受欢迎。在我们聚集的地方，你们没有主权。我们没有选举产生的政府，也不可能有这样的政府。所以，我们并无多于自由的权威对你发话。我们宣布，我们正在建造的全球社会空间，将自然独立于你们试图强加给我们的专制。”

其实从一开始，互联网的自由与自治精神就遭到传统权力的抵制。互联网并不能突破国家的籓篱。

人类世界始终处于竞争和冲突状态，虽然互联网让世界越来越扁平化，但以国家为单位的竞争和冲突仍将继续，甚至会愈演愈烈。在一个共同的公共广场，各种不同的价值观针锋相对，技术竞争与资源争夺更加激烈。

在这个由计算机与互联网技术打造的全球化3.0时代，包括人力资源在内的一切资源都被置于同一市场，人类前所未有地站在同一起跑线上。

在电脑和互联网普及之前，收音机和电视曾是西方家庭的壁炉，或者说是客厅的主人，一家人都围绕着它们生活。按照安德森的媒介资本主义说法，电视与网络所创造的“电子资本主义”已经取代了传统的“印刷资本主义”。

按照一位传播学家的说法，传统的甲骨、青铜、石碑、竹简和羊皮卷都属于重媒介，功能上储存大于传播，它们使文明能够连接过去，保持历史的永恒。相对于重媒介的轻媒介就是纸，纸非常便于传播，从而使帝国得以出现。与纸相比，电子媒介将传播功能发挥到极致，但同时也失去了与历史的连接。