技术路线和管理路线，你该怎么选（2）

我爱技术，但技术不爱我，就像单恋了10多年的女孩子，最后人家跟你说，你是个好人，但咱俩不适合。作为一个从小对自然科学顶礼膜拜的小朋友，我终于对自己走“技术路线”彻底死了心。也是在这个时候，我开始一天又一天找人喝酒，跟同学，跟导师，跟师兄师姐们聊天，一晚又一晚孤独地痛苦思考，自己何去何从。

研究生最后一年，我一边准备毕业答辩，一边找了一大堆有关销售、管理类的书来学，下载了一大堆课件和视频来看。我还一本书一本书地记笔记，哪怕没有考试，也不用修学分。

在周围一帮玩技术玩得够嗨的同学中间，我是个异类，不敢也不好意思跟人说。那个时候我就笃定，如果今后想混出个样子来，只有“管理路线”这条路可以走。

然而，没有谁会平白给你管理岗位，那么，就从销售开始吧。

最后研究生毕业参加工作面试时，当大多数同学都只有学生会活动可以聊一聊时，我却能拿出中关村那段实战经历，讲得周围人一愣一愣的。

于是我顺利通过五轮面试，进入华为从销售做起。

管理到底是干什么的

再后来，我离开华为，到现在已经换了3个完全不相关的行业，在民企、国企都做过管理层，途中还创业了一把。现在，我对“管理路线”的理解比起研究生时期不知高出多少个段位，但那个时候的我就已经在为今天做准备了，不是吗？

来，现在我们聊聊所谓的“管理”意味着什么。

“管理学之父”彼得·德鲁克对管理有一个很精确的定义：管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。

这个说法有点拗口，但确实指出了搞管理和搞技术完全不同的一点：管理，更多的是通过激励和组织人来完成事情。相比事，人才是最丰富、最奇妙、最复杂的。管理最难的地方就在这里；管理的价值也在这里。同样一群人，放在你这儿可能是一盘散沙，换个人来管，秒变超能陆战队。

如果你决心要走管理路线，现在有一项任务和一群人摆在你面前，怎么通过他们去搞定这项任务？

首先，你得了解业务，也得了解每一个成员。考虑好工作怎么安排，权力怎么划分，如何分钱。你既要考虑他们的安全感，也要激发他们的潜力。

其次，还要考虑团队培养和梯队建设，怎么才能有后劲。长期来看，管理者要引导整个团队逐渐形成良好的氛围和良性的价值观，激励团队能打胜仗，能打硬仗。

这就完了吗？这才刚开始呢。

为了完成任务，你得学会争取内部资源，学会处理组织内部的协同问题，把零和游戏玩成皆大欢喜。

你还得了解整个行业，学会制定战略，寻找机会，而不是等着上头给你安排任务。你还要成为行业里的专家，注意我说的不是技术专家，而是懂行的“行家”，在同行中赢得影响力和话语权，引入外部资源。如果组织足够庞大，你还要留意自己每一个动作都在牵一发动全身……

所有这些，都非常难，非常非常难。

管理难在哪里

为什么难？因为这里的每一项任务，都需要极强的思考能力和沟通能力。

这个世界上，比马里亚纳海沟更深的，是深不见底、沟壑遍布的人心；这个世界上，比珠穆朗玛峰更高的是人的斗志和情绪。是人的热爱和执着，是一个人明知道万劫不复依然头也不回的决心。

你要思考，去琢磨一个人或者一群人，学会共情，学会站在对方的立场去考虑。同时，你还要隐藏自己的本性，跟各种各样的人沟通，学会成为他们的朋友，教练，导师，去影响他们，指导他们和引领他们。

我曾经工作过的一家公司，有一次出了安全事故，整整一个月我都在做善后工作，跟好几个部门的负责人和员工打交道。那么多人，我得一个个安抚，一个个打气，简直就是居委会大妈附体，整天心力交瘁。没办法，承受各种各样的委屈，快速修补内心，是管理者的基本功，戴着镣铐跳舞是管理者的天职。

可是，到这里依然没有结束。管理最难的还是人格的分裂。

先举个例子，就拿最常见的裁员来说，你想想，一个善良的普通人不得不手起刀落，裁掉跟自己朝夕相处的同事，裁掉亲如兄弟姐妹、一起打过硬仗的战友，他会经受怎样的内心煎熬。

我承受过。

那种滋味真是一言难尽，裁过员的人都懂。但没有办法，想成为一个成熟的管理者，裁员是必经之路。

再比如，每一个部门、每一个管理者，都有一个共同的天性：把自己的人搞得多多的，把自己的影响力搞得大大的，但这对组织来说是噩梦。作为一个职业管理者，你必须克服这个天性，克服不了，你就会成为公司的癌细胞。

还有，随着你的位置越来越高，可以掌控的资源也越来越多，面对的诱惑和威胁也越来越大。该怎么办？

你必须管理自己，让天然的欲望和内心的恐惧服从组织需要，要公私分得清清楚楚的，要有智慧，更要有勇气。

所以，你会发现很多管理者越成功，越是“活成了自己讨厌的样子”。抑郁的有，自杀的有，出家的有，亚健康状态更比比皆是。这些真的是没办法的事。

你的一切选择，都是在回答一个终极问题

那么，你是该走技术路线呢还是管理路线呢？

我在和员工聊天时，常常说这样一句话：我们的每一个选择，归根结底都在回答这样一个终极问题——我想成为一个什么样的人？

你是更愿意和上帝对话，在孤寂无眠的夜晚完成杰作呢？还是带领团队去享受攻城拔寨的快乐？你是更愿意千雕万刻，在指尖上和天使跳舞呢？还是想爬到山顶，欣赏行业、市场、纵横交错的利益格局在你面前像画卷一样徐徐展开？

努力固然重要，我也总是在鼓励大家一定要去尝试去体验不同的事情。尝试的时候，还要非常努力才行。因为同一件事情，努力和非常努力，你的体会是不一样的。

但我们也不得不承认，人和人真的不一样。就像我拼死也只能让《应用泛函分析》勉强及格，有人就能轻松考满分。

所以你得认识你自己。我可以把对技术、对管理的理解尽可能清楚地讲给你听，但有没有感觉你自己才知道。

有人说，工作就是最好的修炼，这句话我很赞同。

无论选择技术还是管理路线，都是一种自我修炼，只是途径不同而已。到最后，无论是你的产品，还是管理风格，都会留下深深的个人痕迹。

你的产品，或者你的管理方式，就是你向这个世界表达自己的手段。技术当然是科学，但走到极致就是艺术。管理呢？大家常常说它是一门艺术，但管理同样是科学，这已经是共识。

那么，科学和艺术走到最后，是什么？

是哲学。

它能回答你如何看待这个世界、如何看待你和世界的关系、你想从这个世界寻找到什么答案这样一些问题。

你不得不选择某种方式，然后用一生来回答。