直观判断与自信（2）

1.经验让你自信，也让你死亡

20世纪80年代，IBM是一家和诺基亚一样被称为“巨无霸”的公司，它税后的净利润一度高达65.8亿美元。在当时，这是一个相当惊人的数字，他们的业绩使得无数同行眼馋、忌妒。其中，他们在个人计算机业务的市场份额达到了80，但就利润来讲，个人计算机业务占IBM总体业务的比重很小，因为一直以来IBM的主营业务都是大型计算机。

此后不久，大型机业务负责人约翰·埃克斯荣升为IBM总裁，他坚定地认为IBM的前景不可估量，特别是大型机产品。可他未曾想到的是，没过多久，IBM便陷入了巨大的经济危机。究其原因，是公司的高层管理人员不顾市场趋势的变化，依然将公司的主要精力放在大型计算机上，对PC一如既往地持轻视态度。

埃克斯与IBM所熟知的世界正在发生急剧的变化，但他们依然守着过去的经验，在曾经的辉煌成绩前故步自封，自掘坟墓。

虽然成功者自有其成功的道理，但问题是，如果我们在思维层面无法实现自我突破，就无法产生创造性的思考。更重要的是，我们还会对新鲜的事物丧失敏感性。

当你对未来失去好奇心时，过去使你成功的因素反而容易成为你走向失败的原因。后来你会发现，成功的副作用就是会让你觉得自己能一直成功下去。

许多功成名就的人习惯于复制原有的经验，对未来的事物盲目地自信，从而导致失败。我们总能看到一些人过于乐观，盲目地活在昨天的成功中，局限于自己以往的经验模式。这些都是过度自信的表现，并不包含我们所需要的直观判断力。我们需要的是能够穿越过去的眼光，卸下包袱，立足当下，看清未来。

2.放下“聪明”，正视未来

这个世界上总有一些“聪明人”，喜欢在恶劣的天气、复杂的路况以及自然灾害面前表现出“过度的自信”。他们无比相信自己的直觉，当遭遇自然灾害时，他们坚定地相信自己一定是幸运儿，不会是受害者。

史密斯的一位朋友在几个月前差点儿丢掉性命。他计划开车到美国西部谈一笔生意。所有人都知道他喜欢自驾出行，不喜欢坐飞机，而且脾气暴躁。因此即便当时下着倾盆大雨，也没人敢劝阻。

后来他的车滑进一条深沟里，他凭着万分之一的幸运概率捡回一条命。

就像这位固执的生意人一样，在交通、航空部门忠告人们选择更安全的出行方式时，是什么因素使某些人做出非理性的选择呢？比如航班因天气原因延误时，一些人表现得非常固执，要求飞机一定要按时起飞。这些都是过度自信的表现，他们相信“好事一定会发生在自己身上，坏事一定会发生在别人身上”。而直观判断则能够教会我们如何放下感性的鼓动，理性地正视未来。

总有一些聪明人喜欢冒险，喜欢毫无规划地不断尝试新鲜事物，他们就像一群赌徒；而有些聪明人则喜欢守株待兔，信奉经验主义，企图用以前积累的经验来解决当下的一切。但如今早已不是经验决定一切的时代，这个世界也不再是投机者的天堂。

读大学时，我的一位导师说：“一个人18岁时觉得自己很聪明，是好事，这说明他有冒险的冲动，教训会让他慢慢成长。可一个人28岁时仍然觉得自己很聪明，就是天大的坏事了，因为这是自以为是，他一定会为此付出沉重的代价。”

你30岁时会懂得一个道理：人们在不同的时间会有不同的需求，在不同的环境中又会表现出不同的优点和缺点。我们思考和做事的条件一直都在变化，昨天的方式在今天未必适用，今天的做法在明天或许就没有了参考价值。面对这种情况，你必须放弃所有的自以为是，对现实保持警惕。

他还说：“任何成功和失败都是相对的，这是现实的写照，也是一种辩证法。我们只有用动态的眼光审视昨天、当下和明天，才能找到真正合适的路径。”

临近毕业时，我拿着一摞厚厚的论文去拜访他。我很自信地请他评判我写的论文，他戴上眼镜认真读完，然后对我说：“每个人的思维都有自我遮蔽的倾向，即很容易陷入‘所知障’。你认为自己是聪明的、正确的、独一无二的，事实可能恰恰相反。你所取得的成就也许会成为你未来发展的障碍，你所看到的通道也可能会给你带来麻烦。”

也就是说，影响我们看清事物本质的并不是未知的东西，而是我们自以为了解了，实际上并不清楚的东西。

比如，初级股民对股市的把握总是盲目自信，因为他们从不接受那些不同的看法，从不听取那些反对的意见。某些股民甚至对偶尔产生的不同意见也不能接受，他们最听不得有人跟他们讲坏消息或提出忠告。

具体的表现就是：当股市疯涨时，人们特别喜欢聊股市的变化，炫耀自己赚了多少钱；但当股市陷入低迷时，人们又都刻意回避它，好像不存在股票这回事一样。之所以会出现这种现象，是因为人们在维护自己的“过度自信”——为了保护自尊心不受伤害，人们会采取逃避现实的行为。

在进行直观判断时需要注意以下两点：

第一，要想战胜“过度自信”，就要克服自身的偏见。人们都相信自己能做出理性且客观的决定，但事实上我们的认知都存在偏见。这些偏见时刻影响着我们对事情的判断。我们只有克服自身对外界的偏见，才能找到正确的认知之路。

第二，自信是直观判断的基础，但对它也需要进行检验。自信是把握真理的关键因素，但也必须达成自我检验的要求，你要有充分的证据来解释说明，因为任何正确的决定都应该是有逻辑可循的。