大家似乎都不愿意提刚才的电话，柯主管又拿起刚才的那本书在看。
张志毅问道，“有人来咨询不是挺好的，我怎么感觉大家有一些难过的样子？”
“每天都有几通这样的电话来咨询。”刘世辉看了看柯主管，见他没有做声，继续说道，“针对这类咨询的问题，公司标准应对手册还没有下发呢。”
柯主管也叹了一口气，“现在来说确实应对有点麻烦，这些来咨询的基本都是小孩的父母。有些人的问题很棘手，也...
