“你们知道吗,现在整个大堂都乱套了。前台的电脑不停地在取消所有已经存档的预定,还把现有的住店客人和长包房客户都给结账了不说,更严重是,还往顾客的手机上发了信息,已经好几个协议单位的老总,和公关部门来电话,问我们酒店怎么回事,是不是不想让他们住了?竟然一声不吭的就自动结账赶人?”
“这对于我们酒店的影响有多大,不用我说,你们也该知道吧!”
这是客房部的副总。
餐饮部的经理也急。
“我这也...