奇迹小说
直击人心:从0到N职场沟通术

直击人心:从0到N职场沟通术

作者: 刘仕祥

11.07万58人 正在读

已完结成功成长经管励志
作品简介

你是否因为谈话不够吸引人而苦恼?你是否因为倾听不到位而导致工作拖延?你是否曾在应聘面试时掉链子而错失工作良机?你是否在与领导、同事、下属的沟通中时常遇阻,而使工作无法顺利开展?你是否因为无法洞察人性、无法有效沟通,而丢了订单、谈判失败?……如果你有上述烦恼,此书不可错过!在书里,作者分享了诸多独创的职场沟通工具,这些工具全部是作者个人职场经验和培训经验的总结和升华,个性鲜明,极具实用性。为便于读者理解和应用,书中尽可能还原职场真实场景,罗列职场典型案例,提炼沟通成功经验,并采用情境化演练的方式,手把手教读者快速提升职场沟通能力。相信通过这些干货的分享,会有更多的职场人从中获益。这是一本帮助你了解自己、警醒自己、提升沟通品质、学会在职场中生存的书,它能够为你的职业发展注入强大的推动力,帮你在职场中畅行无阻、迅速成长。

目录 (71章)
倒序
正文
沟通是一种责任职场沟通从0到NPart 1 沟通不好,一切白费别让不会沟通害了你会沟通,职场才有无限可能所谓会做人,就是会沟通别做低品质沟通者了解对方,沟通才有效Part 2 不善表达,一切白搭你是一个合格的表达者吗要把话说好,首先你的逻辑思维要好如何说话才更有吸引力内向的人和陌生人聊天,如何做到有话可说如何简明扼要地表达你的观点在职场,你必须是一个讲故事的高手如何轻松学会即兴讲话Part 3 沟而不听,浪费时间你是一个合格的倾听者吗告诉对方你对他的话很感兴趣适应讲话者的风格学会反复询问学会组织听到的信息3F倾听:听懂对方的有力武器Part 4 练好面试沟通,找到理想工作准备:让你成为面试牛人的六项准备工作简历:写出让HR一看就约你面试的简历展示:如何做一个让HR眼前一亮的自我介绍问答:如何将面试问题回答到面试官的心坎里去知己知彼:如何提升面试成功率(一)自我修炼:如何提高面试成功率(二)投其所好:如何让你的提问变得有价值Part 5 跟领导如何沟通才靠谱拆掉阻碍你跟领导沟通的心理之墙用心汇报工作,取得信任让每一次方案审批,都体现你的专业读懂肢体语言,让你更懂领导跟力量型的领导沟通:少说废话,开门见山跟社交型的领导沟通:公开赞美,真诚表达跟和平型的领导沟通:多提意见,考虑周全跟完美型的领导沟通:事前准备,数据说话Part 6 跟同事如何沟通才顺畅没有双赢,也就没有跨部门沟通主动:让你掌握跨部门沟通的主导权关心:让你走进同事内心的润滑剂体谅:跨部门沟通的加速器跟力量型的同事沟通:有理有据,刚柔并济跟社交型的同事沟通:外向开放,甘做绿叶跟和平型的同事沟通:尊重至上,照顾周全跟完美型的同事沟通:严肃对待,注重细节Part 7 跟下属如何沟通才有效与下属沟通要扮演好两个角色让下属高效工作的ESA模型真正的领导艺术,是把下属放在心上帮助下属成长是推动与下属沟通的最大动力跟力量型的下属沟通:适当放权,就事论事跟社交型的下属沟通:多加肯定,鼓励创新跟和平型的下属沟通:多加关怀,鼓励发言跟完美型的下属沟通:指导明确,适当妥协Part 8 懂人性,才能炼成沟通高手所谓会沟通,就是懂人性身份感:如何让大人物愿意跟你沟通受益感:如何让不熟悉你的人为你办成事饥饿感:如何让你的拜访事半功倍恐惧感:如何让员工加倍努力工作尊重感:如何搞定难缠的员工自豪感:如何让对方快速接受你Part 9 你不是没有沟通的天赋,你只是没有行动力为什么你那么努力,却依然学不好讲话有没有一样东西,是你一定要得到的你不是没有沟通的天赋,你只是没有行动力后记
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