本书以小说的笔触诠释了项目管理知识体系和最佳实践。全书以美国项目管理协会出版的“项目管理知识体系指南”第4版为知识主线，以“国内某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目”作为项目实体，通过小说中主人翁张成功的项目运作实践全过程，将项目管理知识体系、项目管理运作模式和方法、项目管理应用模板、项目管理最佳实践等融为一体。本书娓娓道来，浑然一体，让读者在轻松的阅读和学习中全面掌握项目管理知识体系的理论精髓和实践应用。同时，本书以张成功的爱情发展为辅线，也是本书的一大特色和亮点。本书既适合刚刚从事项目管理工作的人士阅读和学习，也适合资深项目管理人士和项目管理教师阅读，亦可以作为高校项目

人际沟通中的冲突处理