身在职场，每一个人都想出人头地，获得职场成功。而影响一个人职场成功重要的因素，不是工作机遇、工作能力、人际关系……也不是运气。虽然这些因素也很重要，但另一个因素更加不可或缺，它就是细节。
想成为职场精英，想在职场叱咤风云，就从注意细节开始，学会在细节处多下工夫。要想在职场有良好的发展前景，除了努力工作之外，也不能忽视工作中的一些细节。

164 为顾客提供细致入微的服务