顾客越来越聪明，商业环境也越来越多样化，是时候该升级自己的推销技巧了。本书没

有高深的理论，只有 常见的成交案例，阐述推销员如何自我营销，如何将客户进行分

类，如何把握客户微妙的心理需求，如何在沟通中用话术去诱导，如何做回访和售后服

务……此外，书中还列出了推销员实战中常见的错误及解决方案，以便各位推销员朋友解决

实际中遇到的问题，帮助他们及时弥补业务上的不足，提高专业能力。

熟记顾客的姓名