《班主任基本功实务（修订版）》运用大量鲜活、精彩、感人的教育故事，精辟地阐述了班主任班级常规管理基本功、班主任人际沟通基本功、班集体建设基本功等在育人实践中的运用，具有科学指导性和实用操作性。同时，全书还收集了长三角地区中小学班主任基本功大赛笔试的全部真题、班主任基本功大赛情境模拟全部真题、班主任应知应会的全部基础性知识，并针对广大教师在参赛过程的热点、难点和痛点，做出了有效的梳理，提出了应对的技巧，帮助老师拓展答题的视野。

师生冲突类——你的柔情我永远懂（四）