奇迹小说
绝对成交(销售界保时捷版)

绝对成交(销售界保时捷版)

作者: 【德】马丁·林贝克(Martin Limbeck)

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已完结市场营销经管励志
作品简介

数字化时代的销售员须掌握的全部知识尽在本书之中。 销售从未像现在这样充满挑战: 数字化时代的客户有更多信息来源、产品渠道,他们的态度更积极、反应更迅速。 可以说,今天的客户就是专家。 但销售员被电脑程序取代只是时间问题吗? 当然不是。销售专家马丁·林贝克认为,购买行为的改变也需要新的销售行为, 优秀的销售员是未来必需的人才,甚至是急需的人才。 今天,产品和服务不再是关注焦点,纯粹的话术也已经没有多少实际价值, 真正重要的是找到一种融合了各类销售方法的独特方案,并思考如何为客户提供更多价值。 正确的心态、勇气和对人性的洞察将成为重要的销售手段,从根本上决定谁能赢得客户。

目录 (100章)
倒序
正文
推荐序算法时代的新式销售员无能的销售员才会抱怨互联网“抢”生意对业绩起决定作用的是你的观念优秀销售员的信念顶级销售员的吸“金”定律对自己真诚,尤其对自己的弱点真诚找到你的价值观内心动力成就销售冠军销售前,先认识自己猎人与农夫:销售员的两大类型如何既是农夫又是猎人销售悲剧的三重角色:施暴者、受害者与援助者对企业真诚的销售员更加强大顶级销售员的三大成功要素:勤奋、自律、目标心怀感恩的销售员永远热血澎湃做销售时不能只想着钱有诚意的销售员签单签到手软不要让片面看法影响你对客户的认识给客户加分,就是给自己加薪缺乏有效的自我管理,将一事无成数据库:让所有资源为销售所用数字化辅助工具:打开与客户交流的全新可能你要走进客户的心,因为情感决定购买操控客户的情绪,操控自己的情绪模仿你的客户,然后引导他用启动效应唤醒客户的情感互惠原则:给客户恩惠,他会想尽办法报答你挖掘客户没有说出的需求顶尖销售员的倾听术学会提问,才能拿到订单销售就是会讲故事如何通过社交网络开发你的客户?为什么你要不断进修?如何着手自我发展?五人原则:结识比你强的人品牌资产和品牌力你的品牌=你的目标×理想客户的愿望×你的性格如何建立你的品牌你的每一次交谈都是销售会谈如何带着品牌走到公众面前?正确制定你的个人形象打造方案你的精心打扮,传递出你对客户的尊重怎样在电话交谈中展现你的人格魅力?拒绝标准化的公文写作如何打造你的新名片——网络上的个人信息制订正确的计划之前,你要了解正在发生的事穿上客户的鞋子,感知客户的痛点登门拜访:非但不过时,还比以前更有效展销会:短时间内建立大量联系电话销售:最快、最高效地获取新客户人际网络:让你不断学习,并随时得到帮助社交媒体:大规模品牌宣传的高效工具销售无处不在打出你的渠道组合拳正确解读客户,让签单水到渠成顶级销售员的“读脸术”掌握七大购买动机,透视客户的隐藏需求从客户的常用词中攫取背景信息判断客户的色彩类型,为优质沟通做好准备主动吸引新客户之前,你要锻炼强大的掌控力陌生电访:用成本最低的工具获取新客户成功电访工具箱拿起电话前的速效准备如何在电话中过关斩将,成功联系决策者?如何有效开场,拿到获得订单的入场券?10个方法让客户无法拒绝你的会面邀请从性格类型入手,让客户放下戒备心零阻力敲定会面时间的谈话技巧潜力分析:预约会面的最后一步如何在展销会上赢取大订单?卓越销售员当场成交的秘诀怎样成为社交媒体的流量IP,积累潜在客户?充分的准备工作是成功的一半4项注意带你进入一流的会谈氛围用BAP®技巧单刀直入,现场分析客户需求让客户满意的解决方案源于精准的需求分析用强大的利益点论证冲击客户从感官类型到职务特点:吃透客户,在主观层面打动目标客户如何有效处理客户异议,在签单之路上推进关键一步?(一)如何有效处理客户异议,在签单之路上推进关键一步?(二)电梯游说:怎样在30秒内征服客户?全流程打造一流的销售演讲(一)全流程打造一流的销售演讲(二)价格谈判:不打价格战的销售员才不可替代(一)价格谈判:不打价格战的销售员才不可替代(二)谈判后跟进后续工作同样重要成功的准备工作带来胜利的谈判结果找准客户的色彩类型,为谈判赋能如何在高难度谈判中拿下采购中心?成功的报价就是让客户找到被重视的感觉收尾技巧:让客户不知不觉跨过终点线(一)收尾技巧:让客户不知不觉跨过终点线(二)如何寻找继续谈判的机会?没有结果的谈判,并不意味着业务关系的结束长期的客户关系是持续签单的基础正确处理失误和投诉为你赢得忠实客户请用尽全力,让别人推荐你(一)请用尽全力,让别人推荐你(二)后记
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