近几年，一种新型的培训模式在培训界悄然出现。它已经被众多企业运用在各种场合的培训中，并有成为企业常态化培训项目的趋势，它就是翻转课堂。本书作者团队用了近20年的时间对翻转技术进行大量研究和实践，形成了独创的翻转课堂PECA（皮卡）设计模型和20项翻转技术。本书共六章，不仅介绍了与这20项翻转技术紧密相关的背景故事、专业理论、专家名人，还对技术的定义、实操流程、注意事项等做了详细说明，让读者能够在拓宽知识面的同时，很好地理解技术、掌握技术的运用原理。本书案例丰富，互动性强，文字轻松利落，希望能够帮助读者利用所介绍的技术成为优秀的翻转培训师。

四、来自运营的挑战