本书聚焦于BLM（Business Leadership Model，业务领先模型）在业务战略管理领域的具体应用，从一个业务经营者的角度重点阐述了业务战略管理三部曲——战略设计、战略解码与战略执行的核心内容。 全书共7章，第1章至第6章分别介绍了BLM战略规划7步法中每一步的工具方法和逻辑过程，完成对业务战略的设计和解码，这是业务战略管理三部曲前两部的内容。第7章重点聚焦于战略执行过程中的瓶颈突破，这是业务战略管理三部曲第三部的内容。最后的“结语”部分，针对业务战略的管理及BLM战略规划7步法的实际应用，提供了一些重要的策略性建议。

什么不是客户的真实需求