企业日常管理系列丛书认真选取了当下企业中的热点工作、职位及部门，从日常工作的实际问题出发，针对每个问题进行思路拓展性的解读与分析，给出了经验性的总结阐述，试图实现容易理解与提供良好问题解决方案的完美结合，为从业者改善当前工作局面，提升工作能力搭建起可靠阶梯，同时，也为广大相关专业人士全面提升业务水平提供可借鉴的学习读本。 绩效管理是现代企业管理者必备的管理工具。无论是跨国公司还是几个人组成的小团队，都需要用绩效管理来划定标准与目标，协调各个部门各个成员的工作关系，并以此将全员组织起来，形成一个以发展目标为导向的行为准则。在日常工作中，一个良好的绩效管理体系是不断修正优化的过程，它需要企业在组织机构设置、员工绩效目标设定、绩效测评等各个方面给予支持与配合。这是一本揭开绩效管理工作“问题导向”思维方法的书。读者朋友可以对照绩效管理工作常见问题，即查即用。

3.8如何在绩效辅导沟通中做到有效倾听