在数字时代，机器人开始融入我们生活的方方面面，甚至能比人类更有效地完成自动化的工作。面对日新月异的未来，我们怎样才能在激烈的竞争中脱颖而出？怎样才能提升我们人类特有的软技能？软技能在复杂多变的经济形势和科学技术快速迭代的当下显得越发重要。软技能是专属于人类的技能，也是我们在职场、生活和未来竞争中的核心技能。如果我们能掌握主导自己命运的软技能，我们就能在自身的职业生涯中出类拔萃。《战胜机器人：让人类立于不败之地的5 项关键特质》旨在帮助你明确自己的目标和未来的人生规划，并为你定制一个5周的计划，每周都会引导你掌握一项重要的软技能，包括互动、倾听、共情、合作、激励，掌握它们将帮助你保持与人合作的热情，发挥出自身强大的潜能，进一步实现人生价值，在未知的未来也能脱颖而出。本书适合每一位想要在职场中提升竞争力，掌握突破人生瓶颈的核心技能，以及在未来与机器人的竞争中成为佼佼者的人士阅读。

037 共情——理解他人经历的真诚欲望-人情味，人性化