《99%的销售业绩都是这样提升的》本书融合销售训练中的道、法、术于一体，既有精辟的规则阐述，又有翔实的案例总结，既可以作为销售管理者的案头参考书，又可以帮助广大销售员工成功进阶，是当今销售领域难得的必备书。书中的销售规则与战术，很多世界500强企业，以及国内名企都在用，包括大众、宝马、丰田、本田、通用、福特、沃尔沃、凯迪拉克、海尔等，各个行业都可以从中领悟到销售致胜的秘密，让你的销售技能立即与全世界最优秀的企业接轨！世界500企业都在使用的销售技巧销售。为什么会失败，为什么会成功？读完这本书，一切谜底都将揭开。

012 有效倾听是一种能力