第十四章:较劲
6月10日,星期五,下午2:10
经过几天接触,柳青云发现,山川和小本有许多不同。小本在下属面前总是高高在上,也许知道自己要走,所以精力没投入太多,而山川是有备而来,为了打造团队,可谓用心良苦。经历过几件事后,她很佩服山川的工作能力,不仅思路清楚,而且极有沟通力,还和总部建立了联系。山川上任以后,很多工作都被他大包大揽过去,有时候他还会亲自出马攻克难题。柳青云要做的就是按照他的思想执行。想起小本在的时候,自己被推到风口浪尖上,什么都得管,觉得天都要塌下来了,柳青云突然有种解脱感。
山川又给大家布置任务了,让替代材料所对应的采购、开发、入厂检查一一对应,这样一来能形成链条式管理。细致的工作让大家真正找到了感觉。他的工作方法被淋漓尽致地贯彻,威信也在不知不觉中建立。每天开会,他都口若悬河地发表看法。柳青云渐渐发现,山川跟绝大多数日本人一样,很重视民族产业。这天下午,王总来到企划中心。在五月份的汇报会上,他知道替代品要开始采购了,担心车间管理乱,所以过来监督一下。王总问了柳青云几个问题,柳青云有的清楚,有的一知半解。
王总摇了摇头,说:“小柳,你可不能一问三不知啊……”
柳青云说:“我最近把工作重点放在抓好替代品到货跟踪上了,日本总部负责的事我没太关心。”
王总说:“你以后可不能这样说了,我要提醒你,TR手机使用的材料一定要设置专区,从货到CEP中国开始就要有专人负责,不仅要进行入厂检测,还要试流,具体工作非常细致、烦琐,稍有疏忽就可能出纰漏。这事你必须盯紧,不能有丝毫松懈。”
柳青云不住地点头,可惜她做事始终还是少了点什么,否则也不会发生后来那么多意想不到的事。
王总走后,柳青云决定也给大家施加点压力。她问丁成东:“软电路板无铅焊替代又失败了,听说要镀金,这个问题你知不知道?”不等他回答,又说,“王总想了解,我根本不知道,还是听他说的,你知道这像什么吗?”
丁成东看着柳青云,不太明白她想让自己说什么,低着头,愣在那里。
柳青云见丁成东不说话,有点生气:“就像家里出了事,而家长却不知道,你说我多尴尬。成东,你是有能力的,将来有很多发展机会,千万不要闹情绪。”
丁成东看着她,有些不好意思,他告诫自己,以后一定要多跟柳课长交流,不能再惹她生气了。他想开口,可喉咙里像卡住了鱼刺,咽不下去又吐不出来。他只好配合地点了一下头,表示认同,又像保证自己以后一定改正。
柳青云见丁成东这副样子,知道他知错了,就说:“以后一定要注意,有问题要及时汇报,即使解决不了,也没关系。现在我们不是正在寻找对策和解决问题的办法吗?宋斐,你马上把需要替代的厂家全都列出来,咱们一家一家地搞清楚。”
宋斐马上按柳青云的要求打印了一份厂家资料。
柳青云翻着报表,开始寻找问题点,她加重语气说:“大家都把自己管理的课题讲一讲。”
丁成东想,这回可要主动些,便顺手拿了张表格,探过身子用手指着,嗓音有些尖,像是发泄,说:“我这儿有家包装材料厂,一直不太积极找替代品,跟他们说着急了也没用,迟迟不给消息,分明是在拖延。”
柳青云追问道:“我们都跟他们买哪些材料?”
丁成东立刻回答:“主要是包装袋,上面的字是用油墨印的,得换大豆油,价格会高些,他们不肯……”
柳青云等了一会儿,不见丁成东继续,就说:“我知道了。”刚才她一听厂家的名字就知道人家为什么硬气了。据她了解,这个厂的女总经理跟CEP中国一个高管是战友,她见过,那女人五十多岁,办事果断,一副铁娘子做派,通过战友关系,认识很多CEP中国的领导。无论做什么事情,她都喜欢把那些领导的名字提出来,比如她有事涉及某部门时,她会说,要是不行我问问谁谁,她说的人就是那个部门的领导。柳青云对这种人很反感,难道什么事都好意思给人家添麻烦,但她也怕引火烧身。
丁成东问:“柳课长,我替代品都找好了,新材料也评价好了,也通过了试流,那什么时候买新材料?”
柳青云说:“山川部长,您是什么意见?”
山川说:“再给他们两天时间。”
柳青云问丁成东:“你还有问题吗?”丁成东摇了摇头。接下来是陈雨楠。
陈雨楠说:“我跟踪的这个厂家是世界500强,技术肯定没问题,只是中国地区的代理商还拿不到结果,可能是他们的力度有问题。”他咽了口唾沫,如数家珍般地介绍着和厂商沟通的情况。他说得很细致,连打电话的次数、联络了几个人、每个人的态度都一五一十地说了。
柳青云笑了,问陈雨楠:“你跟没跟采购部的领导汇报?”
陈雨楠愣了一下,瞪大眼睛盯着柳青云,觉得她今天有点反常。
柳青云接着说:“告诉你,现在不能迁就他们,如果没有明确结果,以后就可能有问题,跟厂家沟通的关键是技巧,我认为,有一类是支持我们的,对我们的话唯命是从,而另一类就有问题了,他们不太配合不说,还把我们的话当成耳边风,让他们做点事,总是找借口拖延,这样的厂家早晚得让他们记住点教训。”
陈雨楠说:“我都是和他们营业部的人打交道,有些消息知道得自然不会太及时,再说,我以前跟北野部长提过,希望他能出面联络一下,他让我把厂商的人请来,我邀请函早就发了,可人家愣说没时间。我挺为难的,真有点力不从心了,您看下一步该怎么办才好?”
柳青云琢磨了一会儿,好像回过味来,说:“是不是又是日系的?”
陈雨楠点头。
柳青云说:“陈雨楠你做了这么久的采购,居然被厂商弄得手足无措,真不应该呀,到时候完不成任务我们谁都没法交代!”
陈雨楠的脸一下子红了,只好硬着头皮说:“我马上再跟厂家联络,不行的话,我再去找北野部长……”
柳青云不想跟陈雨楠再继续讨论下去了,其实她也知道厂商之间向来都存在着千丝万缕的关系,有中国人的关系,也有日本人的关系,动一下牵涉的东西太多。她也知道陈雨楠做工作是很用心的,也很仔细,就干脆鼓励他说:“要有信心,多想办法。现在已经到了非常时期,任何闪失都可能导致前功尽弃。”
陈雨楠点头。
柳青云的目光越过众人,最终锁定在宋斐身上:“宋斐,该你了。”
宋斐手里拿着个黑色的小本子,看来她准备的东西都写在本子上了,她说:“我跟踪的厂家已经在口头上承诺了,但还需要有书面的资料……”
柳青云心里已经有数了,肯定地朝宋斐点了一下头,但语气却十分严肃地说:“要快。”
轮到张艾了,她向柳青云介绍着她目前正在跟踪的几个厂家:“我现在跟的H厂比较难缠,咱们工厂所有POP标签都是他们供的货。他们根本就没有技术人员,一问三不知,我建议他们做第三方检测,虽然对方答应了,但就是不做。我本着不轻易放弃的原则打了无数次电话,告诉他们时间期限,但到目前为止还没得到回复。我和陈雨楠去过这个厂,看过他们的生产现场,当时我们诚心诚意地告诉他们,希望他们能认清现在的形势。人家说还想再考虑一下,说自己是小工厂,利润少,问我们能不能多买一些材料,买多了,才肯去做检测。”张艾尽量把握着节奏,不让气愤的情绪表露出来。
柳青云摇了摇头,说:“大家想一想,连少都不能做,怎么可能做多?像这样的厂家,不要也罢,有什么资格讲条件。对待这样的厂商,我们不能听之任之,不行的话,只能忍痛割爱。要记住,咱们要指导厂商以我们为中心,听我们指挥,如果咱们被他们左右了,那就太被动了。”
张艾说:“我会加强跟踪。不过,要替代这样的厂家应该易如反掌,只不过从道义上讲,扶持国内企业是我们深藏在内心的愿望,很希望国内企业往好的方向发展。眼下我还是想先采用推拉结合的方式,只要对方没有放弃,就有必要继续挽救他们。”
柳青云说:“我知道,这就好比是鸡肋,食之无味,弃之可惜。我也清楚,谁失去多年的朋友都会心痛,毕竟他们是我们的老客户,从哪方面讲,我们都有必要把他们留下来,但谁让他们不争气,甘愿做阿斗呢。”
张艾没说话,她也认同柳青云的观点。
柳青云问:“你们谁还有问题?”
大家你看我我看你,没人说话。柳青云对目前的情况也算掌握得八九不离十了,便看看时间,说:“为了确保替代品能顺利导入,咱们每天都要开碰头会,除了通报信息之外,更重要的是调动所有资源,多了解厂家的实际情况。好了,今天就说这么多,希望大家能随时跟我沟通。以后你们每人每天都要做一份更新表给宋斐。宋斐汇总后反馈给我。对了,采购部的郑部长给我提了个好建议,他说,交流最好的途径是面对面,完成任务最快的办法是拿领导做挡箭牌,看工作的成绩好坏就查查打了多少电话。我觉得这句话很有道理,很适合我们现在的情况,大家不妨借鉴一下。”
张艾对POP标签厂渐渐失去了信心,他们明显不配合的态度让她忍无可忍。她已经没有耐心继续等下去了,心想,哪有想做买卖还装糊涂的,既然你们不配合,那就别怪我无情了。她把实际情况整理了一份报告,一五一十地汇报给周密中。周密中也不含糊,说:“这家工厂交给我。”很快,POP标签工厂被取代。这也是目前为止唯一一家因为自身原因被替换的厂商。
丁成东也给包装袋厂家发了最后通牒。他刚发出没多久,就有人给厂家说情。说情的电话甚至打到了柳青云那里。柳青云一看号码,赶紧接听,因为来电话的人是她最好的朋友。朋友跟她聊了一会儿近况,然后话题一转,说:“你知道这个包装袋厂吗?你现在别自己吃肉,连汤都不让人家喝,老大哥帮小弟弟,别一棒子把人打死了……”柳青云说:“你得让厂家配合我们,否则我也没有办法。”
柳青云又问了丁成东有关这家包装袋厂的情况。
丁成东说:“我觉得这样的厂家应该放弃。”
柳青云说:“假如就知道换厂家的话,还要咱们做什么?你的作用是指导和帮助,要让人家进步,不是让人家觉得咱们是恶人。”
丁成东马上跟包装袋厂联络,他们似乎很相信自己的根基,对丁成东的主动不以为然。丁成东有些生气,他想,你就理直气壮地耗下去吧,我就不相信没有人敢动你。
山川听了没表态,而是记在本子上。柳青云没想到的是,第二天,山川就让人签了一份设计变更书……等厂家知道时,新厂家的材料都开始采购了。厂家还想找人,但这是雷区,没人敢冒险趟浑水。
柳青云担心国外替代材料不能及时到货,便问山川:“国外替代材料还需要总部协调,您知道具体情况吗?”
山川说:“我沟通过,他们已经要求了,并会在包装上做标识。另外,我有一个不好的消息告诉大家,由于技术问题,软电路板替代品生产可能要推迟,EP总部的人正夜以继日地研究解决方案,他们又提出了四种设计方案,但实际做起来并不容易。”
山川的话让柳青云为TR公司项目的进度又捏了一把汗。她有一个问题没搞明白,想问山川,可这句话自己不会说,这才发现李浩佳没来,按理说他住在工厂的集体宿舍,没有理由来晚。
李浩佳因为晚了,行动有点匆忙,跌跌撞撞的,竟跟一个女孩顶了牛,两人撞在一起碰了个大红脸。李浩佳直说对不起。他之所以来晚,是因为无法将山川所说的话翻译成流利的汉语。以前小本会汉语,可现在不同了,山川对汉语基本上一窍不通,离了翻译就寸步难行。山川话多,给他当翻译如果不打起十二分精神,是很难胜任的。每次翻译,李浩佳都很急躁,可作为翻译,贵在心平气和。山川虽然嘴上不说,可心里早有不满。本来翻译就是考验反应快慢的差事,李浩佳显然很难应付。同时,山川喜欢讲方言,翻译起来自然更有难度。有时山川已经说完了,他还在因前面的某个词没弄明白卡在那儿,后面的话自然也翻译不出来。这样的顾此失彼时常发生,特别是专业术语,他听得一头雾水,以至于前言不搭后语。
山川只能张着嘴等,一副恨铁不成钢的样子。时间长了,只能无奈地摇头。这时候,李浩佳多么希望能有人给自己圆个场,哪怕是一个提醒,但谁能总来充当这个英雄呢。没办法,李浩佳只能硬着头皮说大意,可大意说出来等于没说,就那几个关键的术语才能说明问题,他又不好意思老让山川重复,有时,就是重说了,他也弄不明白。山川会连说三遍,一遍比一遍慢,他还是不懂。山川干脆往白板上写,还是模棱两可。羞得李浩佳直皱眉,一脸的汗,像跑了一万米。自此,他的自尊心备受打击。
渐渐地,李浩佳开始故意拖延上班时间,让人觉得他来无影去无踪,很随意。每当交流不畅时,山川总会面带不满,左一眼右一眼地找人,找不到就故意看柳青云。柳青云只好充当翻译,可她的日语只是中下水平。这时,恰好李浩佳走进来,柳青云就会气不打一处来。一个人偶尔迟到是可以理解的,可总这样就有问题了!柳青云想:逃避终归不是办法,我非改掉你这种拖拖拉拉的毛病不可!她本想批评他,可还是先忍住了,主要是考虑到年轻人自尊心强。在处理人的问题上,她不喜欢针锋相对,而是希望以理服人,这就需要把工作做到位,让他知道她至少是为了他好,然后心甘情愿地改。
这天,李浩佳又迟到,山川讲HOM的事,谁都没听懂。李浩佳蹑手蹑脚地走进来,也没说个理由。
柳青云终于忍不住了,大声问:“李浩佳你怎么又来晚了?”
李浩佳吞吞吐吐地说:“起床晚了。”
柳青云看着他,一股无名火蹿上心头,她一再克制自己的情绪:“我们现在是在工作,不是在玩,你能不能给我装装样子,如果你能三百六十五天都装得像,就不会晚了,说不准还能成为大家的榜样!”
李浩佳知道她生气了,只好沉默。看着李浩佳漫不经心的样子,柳青云心里顿生几分消极,要说的话也就有所保留。看来不让他接受一点教训,不吃点亏,怕是很难改过!
李浩佳也很郁闷,他打定主意要离开CEP中国,如果找不到工作,就去考研。他开始找报纸上的招聘广告,等待时机,并决定去招聘现场碰碰运气。一天,他去人才市场,静静地站在大厅里观察了许久,目送了一批又一批的人流毫无规则地离开自己的视线。他们穿着各种服装,露出他无法猜测的表情,他想,这些人背后发生过什么样的故事,又将面临怎样的机遇呢?做不到知己知彼,所以他成了旁观者,只能在那些招聘工厂前徘徊,听招聘人和应聘人之间交谈。看久了,对他或多或少有一些启发。一家信息公司招的职位很多,他交了简历。第二天,这家公司就打来电话,告诉他通过面试了,速来。
喜讯,天大的喜讯!李浩佳很兴奋,马上就去了。这家公司在开发区的金座大厦。一进楼,他就看见很多人在等电梯。公司在十楼。走进办公室,里面的装修气派讲究,一看就是一家很有实力的公司。接待李浩佳的是个很年轻的女孩,俊俏中显出几分妩媚,看上去是那样乖巧伶俐。
李浩佳被安排在一个可以坐四人的大真皮沙发上等待开会。他开始打量其他人。他旁边坐着一个面容清瘦的男人,这人很投入地从档案袋里拿东西,先是拿出来两个红色闪着金光的毕业证书。李浩佳一看,人家竟是博士,一丝冷意袭来,真是藏龙卧虎啊,他可没法跟人家比……不知不觉中,他心里竟生出几分慌乱和烦闷。又来了很多人,他在心里画了个比心还大的问号,难道这么多人都和自己一样被录用了?
开会了,大家陆续走进会议室。里面有一组宽大的皮制三件套沙发,中间是几排红木桌椅。四周还摆着郁郁葱葱的常绿植物,给人一种舒适感。李浩佳找了个位置毕恭毕敬地坐下。
过了一会儿,他刚见过的那个接待小姐和一个肥头大耳的男人一前一后地出场了。他们登上主席台,接待小姐面带微笑地介绍:“这是我们公司的杨总,大家欢迎。”
台下掌声一片。
杨总一边点头,一边用那深邃的目光跟大家来了个注目礼。他客气一番后,便言归正传:“我们是经国务院批准的公司,前景你们不用担心。我这还有伟人的亲笔签名呢。”说着,便从精致的公文包里捧出一块用黄缎子衬着有台历大小的一块牌子,然后在大家眼前晃了晃。
李浩佳瞪大眼睛仔细看呀看,看清楚了,那上面画着像剪刀一样的图案,图案下面是龙飞凤舞的字,至于写着什么,不认识。
杨总见效果达到了,继续说:“你们被我们公司业务部录取了。业务部采取效益工资制度,也就是说,工资分两部分,固定加提成,做得好,薪水颇丰。那么有人会问了,我什么都不知道怎么干业务,你太能忽悠了吧?有伟人的题字做证,请大家放心。我这有一套培训教材,员工必备,只要看了这些资料,你就能具备公司员工最起码的素质。本来教材是免费给大家的,但我要向大家收取押金,等资料什么时候还给公司了,什么时候再把钱还给大家。这套资料的押金是400元,今天交钱就可以拿走。”杨总一口气说完,等着大家的反应。李浩佳这才看清他的脸——肤色黝黑,眉毛很重,眼神中只有冷漠,简直是包公现世。他不觉一阵担心,心想,这人不会是黑社会老大吧。
接待小姐变戏法似的不知又从哪里找来一个也很漂亮的女孩,手里抱着资料,蜜蜂采花粉似的走到每个人眼前……该李浩佳了,他灵机一动,说:“不好意思,我今天没带够钱,明天再来吧。”然后,逃一般地离开现场。
李浩佳有些心灰意冷,走在街上,无意间看见一个指示牌,上面写着:我公司招聘研发人员若干名,面试人员请到608房间。落款是HOM公司。他眼前一亮,这不是我们的竞争对手吗?听说HOM的工资比CEP中国高,干脆去碰碰运气,他径直走进HOM办公大楼,上了电梯,直奔608室。
他敲门进去,一个身材匀称的女孩迎过来,手里还拿着一些表格。“先生,请问您的名字?”女孩开口问道。
“李浩佳。”
女孩找了半天,问:“您是来参加复试的?”
李浩佳有些尴尬,正要解释,这时候,戴强敲了敲门走进来,说:“打扰了,小赵,我有事找杰瑞。”
女孩说:“大记者呀,你等一会儿,现在杰瑞总监那里正好没有要面试的人,我帮你叫一声。”
李浩佳想赶紧走人,转身要溜。
戴强一把拽住他:“你是CEP中国的,我们见过。”
“噢。”李浩佳其实早就认出了戴强。
“你怎么来这儿了?”戴强问。
“我……”李浩佳刚想解释,杰瑞从里间走出来,边走边问:“怎么,遇到熟人了?”
“他是CEP中国的,你叫什么来着?”戴强说。
“我叫李浩佳,是来应聘的。”
杰瑞一听CEP中国,立刻来了精神,说:“我怎么对你没有印象呢?”
李浩佳说:“我刚才路过这,看见你们下面的招聘牌,就上来了。”
杰瑞问:“你知道我们公司?”
李浩佳说:“知道。”
杰瑞说:“小赵,给这位先生一张表。”
女孩快速把一张应聘表递给李浩佳。
杰瑞说:“你填好了给小赵,然后等我们通知。”
李浩佳跟戴强笑了笑,礼节性地说了声再见,悻悻地离开了HOM公司。
第二天,一蹶不振的李浩佳来CEP中国上班,举止颇有点破罐子破摔的意味,他整日沉浸在网络游戏之中。
柳青云见了,心里压着火,暗想,过几天我一定找你好好谈谈。
这天,检查纪律的领导来企划中心,当时李浩佳玩得太投入,竟没有发现,被人家逮了个正着。主管领导说:“你违反劳动纪律,我们要给你所在的部门扣分。”
李浩佳初生牛犊不怕虎的劲头上来了,不仅没有停下来,反倒又打开一个页面。主管领导实在看不下去了,一伸手把他别在胸前的工作卡抓在手里,恶狠狠地说:“你还想不想干了?!”
李浩佳可能是第一次遇到这么强硬的人,他也生气了,大声说:“你干吗拿我的工作卡?”
见愣头小子这般无理,主管领导不耐烦地说:“你知道我是干什么的吗?明天你不用来上班了!”
受挫的李浩佳本来还在为继续工作还是去考研犹豫不决呢,这场冲突就成了催化剂。他毅然决然地准备去考研。电话响了,是一个陌生号码,他接起电话,听筒话里传来一个甜美的女声:“您是李浩佳先生吗?”
“我是,您是?”
“我是HOM公司的,您被我们公司录取了,请问您能在一个月内到公司上班吗?”
李浩佳简直不敢相信自己的耳朵,原本没抱什么希望的事竟会这么顺。他赶紧说:“应该没问题,你等我消息。”
李浩佳马上办离职,手续很快就办好了。他跟大家告别,从他的表情上看,现在他成了最轻松的人。他要去HOM的消息很快就在CEP中国传开了。
柳青云听到这个消息后眉头紧锁,心都要凉透了。她没想到李浩佳这么轻易地放弃了自己的第一份工作。其实,他还有挽回的余地,如果能做出悔过表示,一切都会有所改观。她替他惋惜的同时,也意识到了一个严峻的问题,HOM出手挖墙脚了,要不要告诉王总?这该死的杰瑞!
柳青云正闷闷不乐,王总来了。柳青云还是把李浩佳的事情告诉王总,最后还加了一句:“我有些担心。”
王总说:“光担心有什么用?如果是你们这些高管被挖走了怎么办?咱们为什么不签个保密协议?”
柳青云说:“听说人事部正在起草,大概很快就会实施。”
王总说:“这是什么工作效率?你让人事部的人来我办公室,我倒想听听他们的解释。”
很快,CEP中国的员工都签了保密协议,可惜这已经约束不了李浩佳了。
李浩佳一到HOM上班,杰瑞就把他请到自己的办公室,详细询问了CEP中国目前的情况。李浩佳没想到杰瑞这么急性子,琢磨着是不是全说。本想应付了事,可又担心自己不说,如果被杰瑞发现了会更尴尬,一番权衡之后,他把自己知道的全盘托出。
杰瑞边听边盘算着,李浩佳所说的足以让他了解CEP中国的现状,而且还可以在自己的战略图上添几条重要信息。美中不足的是,他要了解的几个更重要的信息还是未知数,看来还要等几天。
李浩佳走后,杰瑞赶紧抓起电话,叫关洁来磋商一下。
关洁来了,杰瑞开门见山地问:“你找到内线了吗?”关洁摇了摇头:“我正在想办法……”
杰瑞平静地说:“现在咱们的机会来了,刚才我从CEP中国招了一个……”
“你是说……”关洁是聪明人,一下就明白了杰瑞的意思。
“我不希望这件事情拖太久。”杰瑞的声音很冷。
关洁从杰瑞办公室里出来后,直接去找李浩佳。出于讨好的心理,李浩佳轻声问:“有什么事情需要我帮忙吗?”
关洁点点头,笑着说:“杰瑞给了我们一个任务……”
李浩佳听了有点犹豫,但又不能回避,就含糊地回了一句:“我知道的事情也有限,怕……”
“不用怕,我只是想认识CEP中国的人,你有办法吗?”
李浩佳松了一口气,高兴地说:“可以,包在我身上。”