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固执己见的坚持

书名:高效思考本章字数:1484

史密斯在上次“公司季度发展调整计划”高管会议前夕通知我,这次他要退出决策者名单,把这个令人提心吊胆的职位让出来。他说:“我已经想不出更好的主意了,我的大脑好像被某种东西锁住了,所有的想法都会回到之前被搁置的争议中去,我们都知道那是个疯狂的主意。除非我从那种思路中走出来,否则别让我参与任何决定了。”

史密斯的主动退出让我松了口气,正如他自己所意识到的,最近他的脑袋里装了太多僵化、老旧的东西,这会影响他的判断力。当做了太多重要的决定后,我们都意识到一些保守的思想会渗透到工作中来。

这让我想起公司第一个合伙人怀斯曼,他作风严谨而富有经验,是一位成熟的管理者。但他同样固执己见,险些将公司置于巨大的风险中。

那时公司正经历创建以来的最大的一次危机。由于市场竞争激烈,公司的利润在3个月内大幅缩减,资金只能维持基本运营。为扭转局面,公司召开数次会议讨论方案。怀斯曼的意见自始至终没有改变过,他强烈要求裁掉市场部一半拿高薪却不怎么干活的员工以节约成本。我告诉他,这是个坏主意,即使这批员工离职,利润也不会增加,而且他们大多手握大客户的资料,现在裁掉他们是最愚蠢的做法,因为他们一定会带着客户资源跑到竞争对手那边。我们必须坚持到融资成功,加大创新投入,争取实现战略转型。

关于我对“人员流失”的担忧,怀斯曼给出的建议是让他们签订保密协议,交出客户资料,这样就能避免我所说的风险,并且强调:“我供职过的那些大企业都是这么干的。”我告诉他:“很多大企业也是这么死的。”后来,我试图用数据说服他这实在是个糟糕的主意,裁减掉那批人的确能缩减50的成本,但为此我们可能失去60以上的利润。

关于此事,我与怀斯曼争执了很久。他固执己见,甚至在董事会上称我为“天真到不知天高地厚的愣头小子”。最令人头疼的是,半数以上的董事会成员都赞同他的意见。他们看到的只是可以节省一大笔钱。

我为此辗转难眠,想尽一切办法,试图在裁员这一决定正式拍板之前说服董事会成员。不幸的是,裁员的消息不小心走漏出去了。于是,公司两位非常重要的高管窃走公司的商业机密并卖给了公司最大的敌人。接下来,公司经历了一波更大的打击,被那两位高管带走的客户以怀疑公司资金链断裂为由,撕毁了之前定下的意向合同;还有一批员工毫无留恋地递上辞呈。直到此时,怀斯曼才知道自己犯下了严重的错误,他想用辞职来弥补,可又能怎样呢?

很多人认为“固执己见”是一个“结果导向”的词语,如果失败了是“固执己见”,如果成功了则是“坚持己见”。事实上,到底是“固执”还是“坚持”,并不需要等到结果产生就能印证。

生活中,我们被太多耳熟能详的相关案例包围,渐渐习以为常。当一些选择题和判断题摆在面前时,从相似案例中学到的经验就会立刻跳出来,给我们一个“现成”的答案,我们将此作为判断事物的唯一标准,放弃了其他可能性的讨论。

固执己见的个性与思考习惯会将我们变成一个冥顽不化的人。并且,随着年龄的增长以及知识经验的积累,我们变得像马戏团里被驯化的猴子,越来越循规蹈矩,越来越不敢冒险。对那些秉持大胆想法的人,我们第一想法不是学习和讨论,而是选择对他们当头棒喝,极力维护自己的见解。如果有人提出截然相反的意见,我们则会表现得气急败坏,固执地坚持自己的想法,不肯做出让步。

这些年我见过太多“老成持重的年轻人”,岁数不大,胆量极小,脑袋里全是条条框框,不敢承担风险,在上司面前唯唯诺诺。他们总是选择那条“收益率较低但不会出错”的道路,喜欢沿袭固定化、模式化的道路,经验让他们沉醉、固执且老气横秋,完全看不到年轻人该有的创造力和想象力。对生活和工作来说,这个常见的缺点是必须予以规避的。