学会讲故事,开拓产品营销新思路
如今,在这个互联网发展高度成熟的新媒体时代,一个人想扩大自己的影响力,一个公司想强化自己的企业文化,都已经有了新的方式和手段,其中一个最为明显的特点就是:大家都学会了用讲故事来吸引大众眼球以求扩大影响力的新技能。
我们不妨看看那些注重企业文化的老板,他们一般都很会讲故事,善于通过这些故事把企业的价值观传达给公众。从海尔集团张瑞敏前些年的“砸烂72台不合格冰箱”“生产会洗红薯的洗衣机”“日清日洁”等这些大家都耳熟能详的企业故事,到后来华为任正非的狼性文化以及那篇著名的《华为的冬天》,他们其实都是在讲故事,用故事来传达企业文化和深化企业的影响力。
这些企业的老板在与记者的对话中、在自己的演讲中不断重复地讲这些故事,从而使企业文化和价值观得到了很好的传播。有了这样的传播,企业文化才会更加深入地影响企业员工、影响企业发展,进而影响越来越多的大众消费者。
如果你关注过著名手机品牌“小米”的成长之路,你就一定会记得,“小米”发布第一款手机时的广告语是“永远相信美好的事情即将发生”。这一句看似简单的广告语,其背后隐藏的其实就是“故事思维”。这句广告语根本就没提到“小米”,甚至连手机产品名称、型号都没有提到,但是成功引起了消费者的注意。因为对于每个人来说,“永远相信美好的事情即将发生”就代表着一个好故事。
也正是因为“小米”会讲故事,“小米”的创始人雷军在网络上被大家亲切地称为“雷布斯”。这个名字既有向苹果公司创始人乔布斯致敬的味道,又有夸赞雷军的智慧正在赶超乔布斯的意味,因为这两个人的共同点就是会讲故事,懂得用讲故事的方式让自己的产品和经营理念深入人心,从而扩大产品品牌的影响力。
有了“雷布斯”称号的雷军没有让大家失望。后来,小米手机的广告语从“厚道的人运气都不会太差”再到“优秀的公司赚取利润,伟大的公司赢得人心”,字里行间都散发着故事营销的意味。雷军为大家带来了一个又一个故事、一款又一款产品,使得“小米”品牌逐渐深入人心,其影响力直线提升。
当然,“雷布斯”讲故事的营销方式才刚刚拉开序幕。不知道从什么时候开始,大家发现,小米手机的购买方式也是与众不同的,通常每一款产品都是在面世之前就已经火了。新产品在面世前就吊足了人们的胃口,吸引了足够多的大众注意力,为其上市打下了非常好的宣传基础。
接下来,仍然是讲故事的思路。正所谓“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面”,经历了前期神秘的猜测阶段之后,“小米”往往会通过个别自媒体渠道透露产品的某一项具体特征和性能。这部分信息当然是完全真实的,因为即使是讲故事,也要结合产品的实际情况,不能让大家觉得是虚假、夸大营销。
传播这一阶段的故事,目的只有一个,就是通过透露产品特性牢牢抓住那些真正有需求的潜在用户。精彩的故事往往是一点一点推动情节发展的。在经过了这个步骤之后,产品的大致轮廓已经透露了出来,对应的潜在用户也已经被牢牢锁定。这时,“雷布斯”就会拉开“重头戏”的大幕——召开产品发布会。
熟悉“小米”的人一定会记得如下场景:万众瞩目的会场中央,“雷布斯”独自一人站在舞台上侃侃而谈,如数家珍一般向全场观众以及场外的无数粉丝介绍小米手机的各项性能指标以及体验结果。
这个阶段,从讲故事的角度而言,是完全满足听众好奇心的阶段,是揭开所有谜底的阶段。前边被吊起来的胃口在这个阶段落到了实处,真正的主角闪亮登场,这也是故事的高潮部分。
可是“雷布斯”的故事还远远没有结束,一个精彩的故事一定要有反转。接下来让所有人意想不到的事情发生了:产品销售过于火爆,瞬间缺货,购买者必须提前预约,实行会员制。“小米”因此收获了更多真实的用户粉丝。
当然,对于这种饥饿营销的方法大家褒贬不一,但不可否认的是,小米手机采用的这种营销手段是非常成功的!它不仅吊足了大家的胃口,而且在故事的结尾还有进一步的反转,这个营销过程不但扩大了品牌的影响力,而且提升了用户的忠诚度——换句话说就是,它成功圈粉了。
能够把讲故事的营销手段运用到如此炉火纯青的地步,可以说非“小米”莫属了。这其实也印证了“雷布斯”那句“站在风口上,猪都会飞起来”的名言。
在这个互联网经济飞速发展的时代,眼球效应和网红经济兴起,谁懂得用讲故事的方法吸引更多的注意力、收获更多的粉丝,谁就有可能借到这股互联网经济高速发展的“势”,从而取得成功。
把传统的推销和宣传模式换成“讲故事”的营销方法,把买手机的过程变成听故事的过程,“雷布斯”成功打造了“小米”品牌。现在,“雷布斯”又靠着“讲故事”的本领打造出了“小米生态圈”。
在这个互联网粉丝经济兴起的时代,讲故事的能力其实代表着一种全新的产品营销思路,无论是企业还是个人,都值得去思考和学习。