销售就是玩转情商
作者: 王威4513字70人 正在读
已完结现代当代当代文学
作品简介
[中国纺织出版社]
目录 (40章)
倒序
正文
你只要提销售，客户就说“没时间”如何化解你要知道，“太贵了”是客户的常用托辞言辞谨慎，高情商销售员绝不会在电话里说这些真的高情商销售员，懂得换位思考留心倾听，电话里听出客户额外的需求不必害羞，勇于向亲朋好友推荐产品巧妙“套话”，挖掘需求点让其成为你的准客户口碑营销，让老客户心甘情愿为你介绍新客户登门拜访，更考验你的情商积极走动，各种聚会、活动上发掘到客户巧妙寒暄，正式推销前先要暖好场拜访客户，一套高情商说话策略必不可少选好拜访的时间与地点，营造心理优势埋下伏笔，为下次拜访铺好路会说的同时还要会听，听出客户的需求你要知道，绝不能让客户唱“独角戏”引导客户多说，客户的倾诉是销售成功的前提放低姿态，高情商销售员懂得满足客户好为人师的心理留心观察，适时将话题拉销售上来留心观察，适时将话题拉回销售上来向客户提问，能让你得到想要的答案巧妙反问，帮您把握销售局势先谈谈客户感兴趣的问题，再巧妙提问委婉探寻，巧妙问出客户的购买力提积极的问题，让销售走向也积极起来高情商推销员懂得把握提问分寸富有感染力的声音，更有效地吸引客户妙用修辞，让销售语言更生动有趣语气与神态配合，更能牵引客户兴趣沉默是金，以静制动是高情商销售技巧把握主动权，别客户什么问题都乖乖答把握主动权，别客户什么问题都乖乖回答言简意赅，展现你的专业素养诚信至上，千万别给客户开空头支票耐心讲解，好素养是销售的金钥匙放低姿态，高情商的销售人员懂得满足客户的虚荣心“点”到为止，适当留白更能引起客户的注意拿出真实案例，打消客户的疑虑利用“全面服务”，让客户“跟着你的思维走”戛然而止，让客户产生兴趣后追问下去
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