第15章 你的定力那么强真的要给你加十分
“整人之心不可有，防人之心不可无！”钟小莉一副高高在上的样子，“今天我闺蜜还在说呢，保险公司的人，为了签单挣佣金，那可是什么话都敢说，什么事都敢做，一句话，一人做保险，全家不要脸！就你个胎神，还好酒好菜招待，要不是看在多年同事份上，我可早就下逐客令啦！”
“小莉，叫你别乱说话，你还越说越来劲了。亏你还是燃气公司的管理骨干，要讲道理嘛！
任何行业都有败类，你们燃气行业不也有败类吗？！
但我们不能一杆子打翻一个行业啊！
宁夏是那样的人吗？
杨经理会是那样的人吗？
你到底懂不懂保险啊？！”
郭总更加生气了。
“是谁给你说了我要买两千万保险啦？咱家拿的出两千万来吗？
大家都是成年人，国家政策也有规定，将咱们家庭年收入的10％至30％拿出来购买保险，是正常投保。
如果超出了这个比例，就算咱们想买，保险公司还不一定愿意卖呢！
宁夏，杨经理，你们说说看，我说得对吧？”
“对！”宁夏和杨一飘异口同声回答道。
杨一飘继续解释道：“保险并不是咱们想买就能买的！买保险的人，必须具备三个条件，
第一，身体健康，有完全民事行为能力；
第二，有每年按保险合同约定按期缴纳保费的经济能力和实力；
第三，按保险公司相关产品的投保条件自愿投保。买保险是双向选择，任何一方都不能强迫、胁迫、诱导、误导另一方作出违背真实意愿的选择。”
宁夏见场面有点尴尬，也耐心解释道：“嫂子，你千万别误会。说实话，如果你和郭大哥没有真正搞懂保险的功能和意义，我宁愿不签郭大哥这张人情保单。
我和杨经理今天特意上门来，就是要给郭大哥讲清楚、讲明白、讲透彻！
最终买不买，买多少，什么时候买，在谁手里买，完全由郭大哥自己决定。
当然，我知道啦，郭大哥那么爱你，肯定还要征求嫂子你的意见！”
“哼！知道就好。”钟小莉突然露出了笑脸，“咱们家，你郭大哥只管大事，像买个保险、交个水电气费什么的，都是用我的银行卡支付。
宁夏，给你说实话，已经有好多人找我们买保险，都被我凶神恶煞的态度吓回去了。
只有你和杨经理，居然没被我吓跑，还能这么淡定的继续给咱家老郭讲保险。”
“原来，嫂子是在考验我们哟！？”
杨一飘自然保持职业微笑，不紧不慢的说道，“很多人就是因为人情单，搞得最后老死不相往来，根本原因，还是不够专业、不够敬业，说到底，还是害人害己。
所以，我要求宁夏，越是关系密切的人，包括最亲最近的家人、闺蜜、铁哥们儿、老同学、老战友，越是要讲清楚、讲明白、讲全面、讲透彻！”
“就是就是！我没进保险公司之前，就觉得应该如此。”宁夏补充道，“嫂子，昨天给我哥哥嫂嫂讲保险，都是我和杨经理一起讲的，而且讲到位了滴！”
“宁总已经办了保险啦？”郭总也露出轻松笑容，“那是你进金秋保险公司的第一个客户哟？”
“宁总购买的全家全险，包括意外、医疗、重疾和养老保险，而且是夫妻互保的。”杨一飘经理接过话，同时侧头看向宁夏，“是不是第一个客户不重要，重要的是，我们讲到位了，宁总两口子也理解透彻了，既转移了人生风险，又支持了亲弟弟的工作，真正实现了共赢！”
“宁夏，你给你亲嫂子怎么买的保险，就给我怎么买，可不可以嘛？”钟小莉也来了兴趣，“有句话说得好，买保险咱不懂，别人咋弄俺咋弄。”
“嫂子，你的意思就是说，你和郭大哥也要来一个夫妻互保哦！”宁夏再次确认一下，“那就依然按照意外加医疗加重疾加养老的思路设计保险计划书喽！？”
“具体细节，我难得管，你先和老郭弄好了，我签字付钱就是！”钟小莉又变得严肃起来，“今天卡上只有两万多哈，不要整高了。”
“刚才我们和郭总都沟通得差不多了，就差嫂子你提供身份证和银行卡并签字确认了。”杨一飘顺水推舟，“嫂子，麻烦你把身份证和银行卡给我嘛，我帮你录入公司系统试试！”
钟小莉一边递身份证和银行卡，一边自言自语说道:“郭胎神，我必须恭喜你哟！从此以后，你可是国宝级大熊猫，不但是咱们家重点保护对象，还是金秋保险公司重点保护对象！”
“老婆，同喜同喜！从此以后，咱们出门逛街，底气都更足了哦！”郭总也爽朗的回老婆，“要是再给我生一个小幺儿，那你就比国宝大熊猫还要珍贵百倍千倍哟！保护你的人，排长队都看不到头喽！
“瞧你说的，啥排长队都看不到头？”钟小莉假装生气的瞪了郭总一眼，“你以为开追悼会呀！？”
宁夏眼看着郭总两口子又要斗嘴，赶紧转移话题，“嫂子，这个地方需要你亲笔签名。”
“谁签不一样吗？！”钟小莉大大咧咧的，“我看着你签就是。”
“嫂子，那可不符合规矩。银保监有规定，这种投保申请资料上面，必须你本人亲笔签名确认，以后的合同才有法律效力！”杨一飘赶紧严肃声明，并将签字笔递给钟小莉。
“买了保险，还搞得蛮复杂，就像签卖身契似的。”钟小莉一边签名一边牢骚几句。
“嫂子，你说得虽然比较夸张，但是，我负责任的告诉你，买保险，就是一件非常严肃、非常正式的事情，必须要有仪式感！”宁夏也郑重其事的做出解释，“郭大哥，嫂子签字好了，该你签字了。”
郭总也唰唰唰签字确认。
宁夏一边收集投保资料，一边开始要求转介绍客户:“嫂子，咱们的正事也就办得差不多了。接下来，还需要你和郭大哥对我的服务做出实事求是的评价。”
“评价？怎么评价？”钟小莉有点好奇。
“嫂子，你看，12345，这是五颗星，根据你的满意度，给我点几颗星呢？”宁夏递过签字笔，让钟小莉勾选。
“那还用说，肯定勾选最好的五颗星喽！”钟小莉拿起笔将五颗星全部勾上，“这下对了吧？”
郭总也将五颗星全部勾选上。
“非常感谢嫂子和郭大哥的信任和支持，并对我推荐的产品和提供的服务给出五星好评！”
宁夏一边收好相关评价资料，一边又拿出两份《保险咨询服务推荐表》递给钟小莉和郭总，并认真的介绍道，“嫂子和郭大哥的人脉资源都非常好！
我想，你们身边肯定也有像你们这样的优质客户，需要用保险转移自己和家庭的风险。
所以，今天就请给我推荐三个最好的朋友，把我介绍给他们，让我找机会为他们提供产品和服务！
我保证，对他们的信息保密，不管他们今后有没有在我这里办理保险，我都会第一时间将最新进展，给嫂子汇报，给郭大哥汇报！”
“没有征得对方同意，就把电话告诉你，是不是有点……”
钟小莉提起笔写了三个名字，正要写电话号码时，又停了下来。
“嫂子，你放心，我给你朋友打电话的时候，肯定要先说，是听她好朋友讲起，她是如何如何优秀，而且喜欢结交高品质的朋友，才慕名联系，希望能认识一下。”
宁夏赶紧作出说明和承诺，“等你朋友愿意和我见面了，我再把你叫上，咱们一起喝茶聊天。”
“尊重客户，保护客户的隐私，你们真的做得很好！”钟小莉欣然写下三个客户的电话。
郭总也给宁夏推荐了三个朋友。
“再次恭喜郭总！恭喜嫂子！从此后，咱们就是金秋保险公司的一份子，都是一家人啦！”杨一飘最后做个总结，“咱们金秋保险公司是一家好公司，宁夏是一位好员工，郭总和嫂子是咱们的VIP客户，今后，咱们都一起乘改革东风，越过越好！”
钟小莉端出亲自做好的饭菜，郭总特意拿出收藏五年多的好酒香满楼特曲，四个人把酒言欢……
从郭总家出来，已经天黑了。
“宁夏同学，恭喜恭喜！今天又顺利签下六单，进展不错。”
杨一飘开着车，又开始总结起来，“今天整个拜访流程还是比较完美的！
你的应变能力也非常不错！
郭夫人唱的黑脸，确实吓我一大跳，差点我就信以为真啦！
没看出来，你的定力那么强，真的要给你加十分！”