第三十四节 盘活企业人才信息库，对人才信息库进行动态管理

企业建立人才信息库后，接下来就要盘活人才信息库，对人才信息库进行动态管理。

我们在前文讲过，在市场营销中，增强客户黏性、提升客户忠诚度有一个模型公式：

客户黏性指数=可实施的利他行为×实施次数×持续时间

我们从营销实际工作中不难知道，为现有的客户服务好，促进二次成交和转介所付出的成本和精力要远远小于开发新的客户所付出的成本和精力，这是市场营销中颠扑不破的真理。以营销结果、业绩目标为导向，关注过程，...