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从开始就放弃控制

书名:高效思考本章字数:1902

之所以放弃控制,是因为我们意识到“无效的控制”对管理是有害的。

这几年,我见过许多领导,他们大多是控制型的。通常他们都有一个特点:权力极大、麻烦极多。每件事情他们都要亲自过目,案头文件堆积如山,待接电话排到一个星期以后……他们像勤于政务的皇帝,累得无法睡进自己的寝宫。

有人说,有多大的权力就得肩负多大的责任。领导担负大任没错,但“大事小事一把抓”则是缺乏管理智慧的表现。聪明的领导者从不会把自己累得半死而让员工逍遥自在,一个企业如果做到这份儿上,就该关门大吉了。

领导者的目的在于取得结果,而不在控制权力。有些领导对下属的工作一一过问,生怕出了纰漏,看似是保障工作进度,却极大地限制了员工的自由,不同程度地打消了员工的积极性,阻碍了员工创新能力的发挥;还有一些领导不信任下属的工作能力,每天忙得像陀螺一样,到头来依然完不成工作计划。

这种领导方式是缺乏理性的,正常情况下是人推着事情前进,而对“控制狂”型领导来说则恰好相反,他们被事情赶着走,心中充满焦虑,感觉没人能代替自己完成工作,下属都是不合格的。

对传统的制造型企业来说,控制型领导是有益的;但在互联网时代,工作形式已经发生改变,员工除了追求薪资待遇、管理权利和上升空间,更追求工作的自由度。他们不喜欢循规蹈矩,因为那样无法自由发挥才能;客户也更希望参与到产品的开发和营销过程中,而不是被冷漠地告知“我想要什么”“你要达到我的标准”。

现在越来越多的领导者已经开始意识到这一点:相对于自上而下传达命令的指挥官式的管理方式,“放弃绝对的控制权,开放共享式的管理”或许能取得更好的效果。

在此,我总结了各个行业中大多数领导者运用的四种领导风格:

1.指挥官型

“指挥官型”是最常见的领导风格,他们只负责确定不同阶段的任务目标、分配工作内容,并告诉下属须如期完成。这种风格很适合大规模的生产制造型企业,但不适合创意型产业。这点可以参照流水线上的工人,他们非常乐于参照领导颁布的“标准”,听从指挥即可,几乎不需要发挥主观能动性。不过,对于想要有“参与度”以及有着强烈主人翁意识的员工来说,这种领导则是他们最不想见到的。

2.沟通者型

“沟通者型”领导会描绘出发展前景,让员工明白公司未来的发展方向是什么,要朝着哪个方向努力。但这并不意味着沟通者型领导是理想主义者,因为目标的制定是为了产生激励效果从而产出更多的效益。在服务业,沟通者型领导风格普遍适用,它可以指导和引领员工完成业绩目标。

3.合作者型

“合作者型”领导擅长用权力激励员工,他们会把合适的人安排到适合的岗位上,给予员工相当程度的自由并非常鼓励创新。在这种领导风格下,企业通常能充分挖掘出员工的创意,与客户实现共赢。在互联网时代,由于很多新型公司的崛起,合作者型领导方式已经渐渐成为最受欢迎的领导风格。

4.共享创造者型

这种风格主要适用于互联网公司,“共享创造者型”领导就像项目发起人,在员工或客户实现既定目标的同时又追求个人目标的实现。在这种领导风格下,相关利益人的参与度和活跃度都非常高,在这种氛围下企业能得到快速的发展。

在互联网时代,领导者要想实现高效管理,靠“大棒”管理已经很难奏效,若想让员工自愿地追随领导的脚步,就要“分享”控制权,让有能力、有责任感的人“代替”自己去实现。

当然,放弃控制权并不容易。领导者需要评估自己的能力,并通过某些方法找到可以“代替”自己执行的人,可参考以下具体的做法。

1.找到能够支持你发展的外援

如果你无法放弃控制权,就最好想办法寻找一个擅长这种风格的人。因为“放权”本身就具有一定的难度,置身其中的人通常很难发现自己的问题。如果有经验丰富的前辈指导,做起来就会容易很多。当然,年轻力量的注入也是一种不错的方法,领导者可以多听听年轻人的意见,加快对时代潮流的认识及个人的转变。

2.进行工作模式的创新与讨论

领导者的控制欲与商业模式有着很大的关联,要“下放”自己的权力,可以选择与团队定期进行工作模式的讨论,给予员工足够的成长空间,保持好的耐心。同时还可以多多学习互联网企业的领导模式,加速打破自己的管理局限。

3.建立可衡量的考核标准

领导者放弃控制权并不意味着对管理工作置之不理,而是转变控制方式,由“棍棒指挥”变为“业绩考核”。领导者可以用合理的指标去考核员工的优秀程度,让管理张弛有度。

任何一位能力强大的领导者,他的精力都是有限的,因此要学会放弃控制,把企业的执行权“下放”。因为仅凭个人的努力不可能将企业做大,只有依靠大家共同的力量,才能推动企业的发展与进步。

一个分身乏术的领导者根本没有精力思考,而放弃控制能让自己有更多的时间来思考企业的未来,增强自我的判断力和前瞻力,这对企业的发展大有裨益。