不能越级谈工作上的事

假设你是营业部的部长，营业部下面有3个科，因此有3个科长，每个科有10名员工。

在这种情况下，身为部长的你不应该越过科长，直接与某个科的员工谈工作上的事情。因为这样做可能导致被“忽略”的那位科长认为你“越过了他”，而对你产生不悦感或不信任感。

我们再反过来看。如果你手下的科长越过你直接找你的上司谈工作上的事情，你的心情如何呢？你一定不会开心，很想问问那位科长“你们背着我说了些什么”。

“越级”这种事在领导与二把手之间也存在。比如，作为领导，你绝对不能跨过二把手C某，直接向C某的后辈G某下达命令。即便从上下级关系来看，G某是你的直属下属也不行。如果G某直接向你汇报工作或者商量事情，你就要和他说，有事情先找C某。假设有件事情必须跟G某直接讲，那么最好C某也在场。这样就能够增强你与二把手之间的信任。

此外，如果领导不介入，二把手在指导后辈这样的非正式工作上就不会偷懒了。虽然二把手明白现在指导后辈工作，将来在自己当上领导时后辈就会成为自己的得力助手，但由于这份工作得不到直观的评价，因此总会被推后或不受重视。特别是在忙碌时或者二把手自己的业绩不理想时，他就更加顾不上指导后辈了。因此，为了让二把手尽到责任，当团队成员向自己征求意见时，领导不能直接回应。向下属布置任务时亦如此，一定要让二把手经手，由他布置下去。

小贴士

领导可以通过“不越级”的管理方式，锻炼二把手的领导能力。