奇迹小说
北大清华口才课

北大清华口才课

作者: 张笑恒◎编著

7.83万51人 正在读

已完结演讲口才经管励志
作品简介

本书汇集了北大、清华众多知名学者在沟通表达方面的见解和语录,归纳总结了语言表达的基本要素,生动讲解了如何才能更有效地劝说、赞美和批评,并针对社交、销售、家庭、办公室等不同的情境,详细介绍了身处其中的人们如何沟通才能清楚地表达自己的意愿,建立和谐融洽的人际关系,获得更多的支持和赞同,更顺利地实现各种沟通目标。

目录 (73章)
倒序
正文
前言第一章 修炼口才:培养非凡而优雅的谈吐1.文质彬彬,然后君子2.勇敢、自信地表达你的想法3.恰到好处地表达你的真诚4.扩充知识,腹有诗书气自华5.得理让人是美德第二章 说服口才:用脑袋而不是用嘴说服他人1.寻求双方的共同点2.站在对方的立场来发表观点3.委婉表达反对意见4.始终让对方做出肯定的回答5.既已晓之以理,莫忘动之以情第三章 赞美口才:诚于嘉许,宽于称道1.赞美不是奉承2.多一点表扬,少一点指责3.赞美的内容越具体越好4.对于失败者,要给予适当鼓励5.为对手的成功大声喝彩第四章 批评口才:掌握分寸,得体表达1.欲贬先扬,比直截了当更易被接受2.聪明的人不说“你错了”3.批评要因人而异,不可千篇一律4.软化锋芒,给批评穿上幽默的外衣5.在批评时,保持温和的态度第五章 社交口才:让人际关系更加紧密的沟通术1.说话有新意,对方才有兴趣2.热情的语言最有感染力3.要给自己留余地,话不能说得太满4.假话全不说,真话不全说5.要有直言不讳表达观点的勇气第六章 领导口才:以“魅力”树威信1.不轻易许诺,但言出必行2.越朴素的语言给人的印象越深3.想清楚了再说话,切忌朝令夕改4.控制冲动,愤怒之下要慎言5.风趣幽默能提升领导魅力第七章 销售口才:抓住对方心理是关键1.面带微笑,用笑容提升自己的魅力2.有效倾听,适度提醒3.用真诚打动客户的心4.经常向客户表达谢意5.学会向客户合理妥协和让步第八章 办事口才:说出感情还要讲出利益1.从问对方感兴趣的问题入手,营造良好的办事气氛2.激起同情心,难事不难办3.激将法求人,妙不可言4.关系再好,必要的客套话也不能少5.关键时刻,会说“软话”第九章 谈判口才:锦策良谋笑傲谈判桌1.高谈阔论不见得能说出“真理”2.了解对方的真实意图,说话要有的放矢3.用暗示代替直言4.以退为进,棋高一着5.永远不要首先提出“折中”第十章 亲情口才:给爱的语言化个精致的妆1.相爱再多也需要彼此尊重2.把命令换成和颜悦色的商量3.公共场合,给足对方面子4.对待孩子——与其抱怨不如赞美5.对待老人——尊重长辈的权威第十一章 解难口才:灵机应变应对尴尬时刻1.冷场的瞬间以幽默救场2.沉着应答对方的无礼挑衅3.识破别点破,面子上好过4.及时补救言辞上的失误5.委婉拒绝而不使人难堪第十二章 演讲口才:激情澎湃,富有号召力和感染力1.说好开场白,成功一大半2.夸夸其谈反而会破掉气场3.长话短说,越简洁越精彩4.借助肢体语言展示你的激情5.有备而来,让演讲踏歌前行
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