奇迹小说
成大事一定要注重细节

成大事一定要注重细节

作者: 马银春

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已完结现代当代当代文学
作品简介

老子说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”成大业若烹小鲜,做大事必重细节。 一个铁钉微乎其微,但它出差错就可能使一匹马的马蹄铁掌松动,铁掌松动就可能使一匹战马摔倒,一匹战马的摔倒就可能使一个士兵丧命,一个士兵的丧命就可能使一个军队失败,一个军队的失败就可能使一个国家灭亡。 其实,在我们生活中有太多这样的“铁钉”,我们往往忽视它们的存在,正是由于对这些铁钉的处理不周阻碍了我们通往成功的道路。 成败兴衰之间,有些事情,当时看似无关紧要,后来却牵动了大局。有些事因其细小,人们常常自觉不自觉地忽视了它们。有时人们因时间、精力有限而顾不上细节,更有人因急功近利、好高骛远而对细节不屑一顾。 如果你认为只有宏图大业才算是真正的大事,而那些鸡毛蒜皮的事情根本不值得关注,那么,很可能将有一大堆小事给你带来一连串麻烦。要想在残酷的社会竞争中立于不败之地,就必须警惕那些容易招致失败的细枝末节。

目录 (108章)
倒序
正文
第一章 做人的细节:天下大事,必做于细1. 每天多做一点,每天多进步一点2. 聚焦小事,升华人生3. 做好小事,成就大事4. 做人不应忽略小事5. 不要小看微笑的价值6. 为他人着想,给自己铺路7. 为人宽厚,小事化了8. 互相留台阶,互相给面子9. 检点言行,注重小节10. 细微处的修养不能忽视11. 诚信,是一种无形的资本第二章 办事的细节:大处着眼,小处着手1. 一屋不扫,何以扫天下2. 大处着眼,小处着手3. 先做小事,先赚小钱4. 谨小慎微,莫露锋芒5. 一枚钉子改变一个人的一生6. 不可忽视的“求人”艺术7. 脚踏实地才能成就大业8. 细微之处方见真功夫9. 成功在于一点一滴的磨炼10. 细节:加快成功的脚步11. 细节决定成败第三章 说话的细节:能说会道,滴水不漏1. 三寸之舌,强于百万之师2. 把好话说在前面3. 说话说到位4. 不要谈论别人的隐私5. 多言赞美,勿论人非6. 到什么山上唱什么歌7. 插嘴懂方法,有缝就得钻8. 用委婉的“行针”刺痛“穴位”9. 成全别人的好胜心10. 机言巧语,灵活处世11. 要注意说话的态度第四章 礼仪的细节:“礼”多人不怪1. 礼多人不怪2. 称呼要礼貌得体3. 真诚的问候令人心旷神怡4. 如何恰当地介绍他人5. 借东西:有借有还,再借不难6. 尊重他人的生活习惯7. 多说“谢谢”好处多8. 公共场所礼仪:增加自己的凝聚力9. 小处也不可随便10. 打人不打脸,骂人不揭短11. 戒除不受欢迎的小细节第五章 演讲的细节:一人之辩,重于九鼎1. 来个响亮的演讲开头2. 注意自己的一举一动3. 把握好语音、语调、语速4. 演讲时的非语言技巧5. 注意演讲的时间规则6. 演讲要尽量口语化7. 用“嘴”说动别人的“心”8. 短小精悍,简洁有力9. 引用警语,画龙点睛10. 演讲的艺术手法11. 圆满的结尾是点睛之笔第六章 谈判的细节:关注小事,小题做“大”1. 谈判中的技巧2. 谈判时的入题技巧3. 谈判时的陈述技巧4. 用幽默营造和谐气氛5. 谈判时的提问技巧6. 谈判时的答复技巧7. 谈判中的破题技巧8. 谈判时要学会察言观色9. 谈判中的诡辩及对策10. 巧妙运用一些常见的口头语11. 运用让步的策略第七章 推销的细节:小中见大,体现精神1. 一定要重视自己的形象包装2. 记住,多给自己争取时间3. 诚信是推销中的法宝4. 学会给顾客减压5. 即使遭受挫折,也要坚持不懈6. 恭维你的客户:该拍的马屁要拍7. 递、接名片有学问8. 简单问候,加深感情9. 上门推销的15个细节忠告10. 辞别,去时要比来时美11. 创造永久客户:售后服务的质量第八章 管人的细节:管理无小事1. 化干戈为玉帛2. 言必信,行必果3. 从自我批评入手4. 惩罚要领——稳、准、狠5. 巧妙利用暗示6. 不用钱物也能征服人心7. 谨慎从事,以身示范8. 幽默是一种力量9. 答复下属要委婉、诚恳10. 给员工一点个性空间11. 对恃才傲物的人要挫其傲气第九章 竞争的细节:成也细节,败也细节1. 兵贵神速,先发制人2. 以长克短,以优胜劣3. 从空白处入手4. 物竞天择,适者生存5. 主动寻找突破点6. 市场中隐藏着无限商机7. 好酒也怕巷子深8. 顾客就是活广告9. 创新,是一种必备的竞争心态10. 大胆决策,谨慎实施11. 把握住形势的细微变化
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