沟通，就是好好说话

作者: 章然

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已完结现代当代当代文学

作品简介

我们在工作和生活中都免不了跟形形色色的人打交道，这时候沟通就显得尤为重要了，好多人因为不知道如何跟别人沟通而烦恼。其实，沟通很简单，就是好好说话。本书就是从沟通出发，教读者该如何跟他人沟通，从而让自己得到他人的信任和欢迎！

目录 (84章)

倒序

正文

前言沟通的时代，用舌尖来解决心理学在说话中的妙用说话的方法说话的基础方式和礼仪说话时，你需要察言观色身份不同，语言也不同自我介绍可以更精彩称呼得体是最好的见面礼介绍他人需要准确再精确寒暄，让对方如沐春风使对方愿意听我们说话赢得开场印象的八个方面时刻都谨记说一声谢谢语境会影响说话的效果说话的时境一定要注意特定的场合，特定的方式利用合适的社会环境说话学会利用自然环境说话的火候一定要把握语言的有效性一定要把握判断好说话的最佳时机对无理的行为用妙语反击说话的目的就是表达思想于生活之中炼口才掌握一点提问的艺术掌握一点回答的艺术永远都要“有话好好说”先了解状况，然后说话注意要懂得换位思考日常会话中应注意的事项会谈时应避免的常犯的小毛病交谈时应注意这些问题活跃社交气氛的十个方法通达交谈之世故别人的忌讳一定要注意找到大家的共同话题与人说话时要多留意注意不要总自以为是设法保住别人的面子勿揭人短，勿戳人痛顾及别人的自尊，做事留有余地永远不要说“你错了”坦然面对别人的攻击永远不要把话说绝说话不妨拐点儿弯批评时要照顾对方的感受间接地指出别人的过失批评时，没完没了是大忌幽默式批评最有效反驳也是一种艺术批评方式要灵活改变学会使用幽默语言幽默离不开自身的智慧幽默时所要注意的原则自嘲的妙处幽默的技巧你要掌握制造幽默的常用方式幽默很有效幽默会让棘手变得轻松人要会幽默说服不同于争论说服他人要遵循的原则必须找到最佳突破点说服他人，从三方面入手常用来说服他人的方法说服他人的实用技巧最终要取得信任说服人的关键在于理由以情理服人，入情入理拒绝他人前要先倾听学会轻松地对他人说“不”委婉拒绝别人的艺术关键时不妨大胆说“不”讲究说“不”的策略拒绝他人时要注意的禁忌五种技巧教你谢绝他人巧妙地进行推辞要学会赞美别人赞美他人的五种基本方法正确赞美的特点赞美他人必须遵循的原则赞美也要有一定的侧重点把握好赞美的尺度

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