改变自己沟通上的弱点
作者: 布德13.04万字30人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (82章)
倒序
正文
第一章善于沟通，人生更精彩用尊重营造和谐沟通顾及他人的颜面心里虽然明白，表面假装糊涂给自己留一点余地以对方能接受的方式发表看法与对方保持适度的距离出言不逊只能使情况恶化欣赏他人的优点和长处不失时机地赞美他人沟通让你更容易走向成功第二章有效沟通始于良好心态处于强势时主动向他人示弱为别人的短处遮羞坦然面对流言蜚语以诚相待你面对的人在他人需要时伸一把手关注对方的感受第三章洞悉对方心理，深入对方内心选好与对方沟通的切入点让对方与自己产生感情上的共鸣迎合对方的兴趣说话尊重对方的观点了解对方需要的是什么和对方进行换位思考引导对方说出更多详细信息第四章把话说到别人心坎上巧将正话反着说虚心向别人请教使用对方易懂的话把话说到点子上恶语相加不如好言相劝第五章面对尴尬，妙用幽默化解幽默为沟通加点作料幽默可以后天培养获得巧用幽默的技巧自嘲化解尴尬委婉表达令人乐于接受幽默也要分对象和场合用幽默化解纷争第六章克制自己的不良情绪随便指责是愚蠢的行为化被动为主动应对嘲笑理智应对蛮横不讲理的人冷静化解对方的敌意遇到反对也要勇于发表看法不要动不动就生气凡事不要太较真儿和人抬杠，自己难免吃亏第七章适当运用身体语言有助于沟通不要忽视眼神的运用恰当使用肢体语言用微笑获得对方的好感距离并不是越近越好倾听对方的表达运用触摸进行沟通表情语言也可以交流第八章职场沟通做到进退有度沟通实现双赢会说话得到上司赏识把握好批评下属的尺度忠言可以不必逆耳不失谦虚地面对表扬从领导的角度看问题与同事和谐相处第九章用沟通化解生活中的矛盾爱需要理解与沟通不要苛求虚无的完美妻子要学会赞美你的丈夫丈夫要做妻子的忠实听众沟通中离不了宽容爱要敢于说出口第十章避免进入人际沟通的“雷区”不轻易得罪一个人一味争高下得不偿失随便打断他人的谈话讨人厌在人面前炫耀自己适得其反相互信任才好进行沟通热情过度反而不好玩笑不要开大了避免陷入冷场而难以沟通面对分歧，求同存异
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