奇迹小说
运营之上:互联网业务的全局运营方法论与实践

运营之上:互联网业务的全局运营方法论与实践

作者: 徐全安

10.83万44人 正在读

已完结现代当代当代文学
作品简介

本书是在运营的基础职能之上对“运营的核心价值、运营工作的组织”的全局性的、系统性的、通用方法论的深度思考。 本书共3篇。第1篇重点介绍如何把握运营的方向、发挥运营的核心价值,以及如何理解和搭建运营体系,同时介绍全局性运营人员需要具备的“抓手”思维、“组织”视角和“规划”逻辑;第2篇重点介绍高级运营人员拿来就能用的全局性工作方法论,包括“运营的总抓手:目标”“运营的业务抓手:魔法公式”“运营的管理抓手:管理九宫格”“运营的决策抓手:数据驱动”,掌握并灵活应用这几个抓手,能让运营工作有序、有效、有力地开展;第3篇复盘呈现一个大型项目从0到1的实操过程,带领读者身临其境地感受运营的价值、全局运营的思维和多种方法论的综合应用。 对初入行的运营人员而言,本书能够帮助你快速建立系统的认知框架、锻炼全局性的思维方式,初步接触一些运营管理方法论;对入行几年的运营人员而言,书中也有诸多可以借鉴的框架思维、全局抓手、管理进阶的方法;对一些在探索业务的高级管理者而言,本书在定位运营职能、寻找优秀运营人员等问题上也提供了参考。希望本书能帮助运营人员拨开云雾、厘清本质,走上运营快速通道。

目录 (82章)
倒序
正文
第1章运营全局的底层认知-1.1运营人要知道的商业认知第1章运营全局的底层认知-1.2运营人的价值第1章运营全局的底层认知-章节练习第2章从全局看运营体系-2.1运营体系概况第2章从全局看运营体系-2.2运营体系的三种逻辑分类第2章从全局看运营体系-2.3运营体系的层级第2章从全局看运营体系-2.4几种常见的运营框架第2章从全局看运营体系-章节练习第3章全局运营工作的开展第3章全局运营工作的开展-3.1产品价值及其构成第3章全局运营工作的开展-3.2对产品价值的塑造第3章全局运营工作的开展-3.3对用户行为的引导(1)第3章全局运营工作的开展-3.3对用户行为的引导(2)第3章全局运营工作的开展-3.3对用户行为的引导(3)第3章全局运营工作的开展-3.4获取目标用户第3章全局运营工作的开展-3.5全局运营体系小结第3章全局运营工作的开展-章节练习第4章运营体系:业务抓手-4.1关于抓手的几个概念第4章运营体系:业务抓手-4.2业务抓手的梳理方法第4章运营体系:业务抓手-4.3几种常见的运营体系的业务抓手第4章运营体系:业务抓手-章节练习第5章运营体系:组织建设-5.1组织、业务抓手和业务发展的关系第5章运营体系:组织建设-5.2组织的设置与变革第5章运营体系:组织建设-5.3组织规划第5章运营体系:组织建设-5.4组织的核心能力要素第5章运营体系:组织建设-章节练习第6章运营体系:规划方法论-6.1目标与规划第6章运营体系:规划方法论-6.2规划与计划第6章运营体系:规划方法论-6.3制定规划第6章运营体系:规划方法论-6.4计划制定与过程管理第6章运营体系:规划方法论-6.5规划中的共识管理第6章运营体系:规划方法论-章节练习第7章运营的总抓手:目标第7章运营的总抓手:目标-7.1目标是什么第7章运营的总抓手:目标-7.2目标是全局的战略级抓手第7章运营的总抓手:目标-7.3北极星目标:基于用户获得价值制定目标第7章运营的总抓手:目标-7.4目标分解第7章运营的总抓手:目标-章节练习第8章运营的业务抓手:魔法公式第8章运营的业务抓手:魔法公式-8.1业务抓手的魔法公式类型第8章运营的业务抓手:魔法公式-8.2业务抓手的作用第8章运营的业务抓手:魔法公式-章节练习第9章运营的管理抓手:管理九宫格-9.1管理技能概述第9章运营的管理抓手:管理九宫格-9.2运营人要懂的管理九宫格第9章运营的管理抓手:管理九宫格-9.3管理九宫格的具体内容(1)第9章运营的管理抓手:管理九宫格-9.3管理九宫格的具体内容(2)第9章运营的管理抓手:管理九宫格-9.3管理九宫格的具体内容(3)第9章运营的管理抓手:管理九宫格-章节练习第10章运营的决策抓手:数据驱动第10章运营的决策抓手:数据驱动-10.1运营人看哪些数据第10章运营的决策抓手:数据驱动-10.2数据的采集第10章运营的决策抓手:数据驱动-10.3数据的分析第10章运营的决策抓手:数据驱动-10.4数据分析的决策应用第10章运营的决策抓手:数据驱动-章节练习第11章背景介绍-11.1业务模式与现状第11章背景介绍-11.2团队配置与工作状态第11章背景介绍-11.3当前的问题第12章如何定位业务运营框架-12.1梳理当前业务的业务逻辑第12章如何定位业务运营框架-12.2确定适用的运营框架第13章如何识别和定位全局业务价值第13章如何识别和定位全局业务价值-13.1业务的产品价值构成第13章如何识别和定位全局业务价值-13.2产品价值的塑造第13章如何识别和定位全局业务价值-13.3用户行为的引导第14章如何凝聚全员,打开业务局面第14章如何凝聚全员,打开业务局面-14.1来一场破冰之旅第14章如何凝聚全员,打开业务局面-14.2给团队一条清晰的工作推进路径第15章如何用业务抓手找到发力方向-15.1确定业务驱动方向第15章如何用业务抓手找到发力方向-15.2梳理开展工作的抓手第16章如何用管理抓手统筹全局工作-16.1管理抓手之“团队分工”第16章如何用管理抓手统筹全局工作-16.2管理抓手之“规划管理”第16章如何用管理抓手统筹全局工作-16.3管理抓手之“决策管理”第16章如何用管理抓手统筹全局工作-16.4管理抓手之“沟通管理”第17章如何用目标抓手统筹全局的策略-17.1目标拆解第17章如何用目标抓手统筹全局的策略-17.2以目标统筹策略组合第18章如何用技能方法论保证策略的落地-18.1方法论是承接策略、持续输出靠谱结果的保障第18章如何用技能方法论保证策略的落地-18.2方法论执行中的团队辅导和激励第18章如何用技能方法论保证策略的落地-18.3进一步分解目标第18章如何用技能方法论保证策略的落地-18.4策略执行的“进度管理”第19章如何用数据抓手指引决策-19.1用数据验证策略的有效性,决定是否加大投入第19章如何用数据抓手指引决策-19.2用数据发现短板,决定如何精准发力第19章如何用数据抓手指引决策-19.3通过数据发现问题,调整策略第20章全局运营人应有的信念与温柔
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