知本主义：用知识管理打造企业护城河
作者: 李光德 著10.09万字20人 正在读
已完结现代当代当代文学
目录 (74章)
倒序
正文
第1章在战争中学习战争1.1风来了，企业一定能飞起来吗1.2降本增效，那些看不见的无形成本降下去了吗1.3是通过提升员工能力去解决问题，还是在解决问题的同时锻炼人才1.4商场如战场，在战争中学习战争1.5“知识就是生意”与“顾客就是生意”同样重要1.5.1技术和基础设施的快速进步要求企业必须高效学习1.5.2组织最大的浪费是知识的浪费1.5.3没有知识管理，组织创新就是无源之水1.5.4知识管理是打造高效组织氛围的必要条件1.5.5知识管理是国与国之间软实力的竞争第2章知识管理的前世今生2.1知识是有效指导行动的信息2.2知识管理=复制成功+避免失败+创新适变2.3知识管理与培训、档案管理和流程管理的异同2.4现代组织开展知识管理的4个阶段第3章华为公司最大的浪费是经验的浪费3.1掌握3个基本原则，所有人都能实现绩效翻倍3.2建立人与人之间的连接和知识的收集同等重要3.3华为知识管理，在探索中前行，在波折中发展3.4IT落地无果之后的绝地反击——华为知识管理变革项目群3.5画蓝图，定方法，抓场景，力出一孔，饱和攻击第4章项目——在战争中学习战争的主战场4.1PMBOK®指南（第六版）新增“管理项目知识”4.2经验教训知识库、经验教训登记册和经验教训4.3赋能——项目管理办公室的基础职能4.4华为项目知识管理试点，让星星之火呈燎原之势4.4.1通过系统地做前学、做中学、做后学，构建LLT防护网4.4.2在实战中提升特性负责人的能力4.4.3T项目试点成功的原因4.5华为项目知识管理解决方案第5章项目立项阶段——兵马未动，粮草先行5.1对标越详细，审批越快5.2组建多元化团队，实现1+1＞2的效果5.3搭建组织知识库，为经验留存提供支撑5.4做实决策评审，让鲜血不白流第6章项目计划阶段——凡事预则立，不预则废6.1项目知识计划：给项目风险控制上保险6.2行动前回顾：盘点现有知识，促进知识应用第7章项目执行阶段——干中学，学中干7.1同行协助：让新手团队第一次就做到组织最佳水平7.2事后回顾：让当前项目的成果不断走向卓越7.2.1事后回顾、项目回顾和知识收割的差异7.2.2开展事后回顾的关键角色及职责7.2.3筹备事后回顾7.2.4会中回顾讨论7.2.5如何让复制成功、避免失败成为必然7.2.6会后闭环7.2.7经验教训管理第8章项目闭环阶段——前事不忘，后事之师8.1项目回顾：系统总结项目经验，支持未来的项目成功8.1.1什么是项目回顾8.1.2如何开展项目回顾8.1.3项目回顾和同行协助同时应用8.1.4某物业服务公司服务品质提升咨询项目回顾8.2知识收割：将经验固化为组织能力8.2.1华为知识收割，在探索中形成标准8.2.2规划知识收割8.2.3实施单项目知识收割8.2.4某酒店客户满意度咨询项目知识收割8.2.5华为N国L项目应用事后回顾、项目回顾、知识收割实现项目成功和能力固化第9章社区9.1同行实践社区：聚智慧，创未来9.1.1业界实践9.1.2华为实践9.1.3其他企业实践9.2项目社区：变革松土，氛围营造的线上阵地第10章让企业走得更远10.1企业文化决定成败10.2各级管理者的言行是第一驱动力10.3打通知识从沉淀到应用的闭环，整体效果远大于局部之和10.4聚焦业务痛点，在正确的时间把正确的知识传递给有需要的人10.5多方位地开展知识管理运营，营造分享和应用知识的文化反侵权盗版声明
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