奇迹小说
搜索历史
行政管理实用全书

行政管理实用全书

作者: 杨小钟 著

10.76万26人 正在读

已完结现代当代当代文学
作品简介

行政管理是企业中重要的基础组成部分,其业务包括提升企业形象、提供办公条件、维护工作环境、营造良好的办公氛围等。本书从务实的角度出发,针对如何做好行政管理人员、如何做好行政管理工作进行了详细的阐述,包括行政管理概论、企业行政管理的核心能力、企业行政事务管理、企业公文纪要管理、企业行政后勤管理、企业安全保卫管理。本书不仅适合企业高层管理者、行政管理人员阅读和使用,还适合大学老师、大学生、企业培训师、企业咨询师,以及其他有志于从事行政管理工作的广大读者阅读和使用。

目录 (155章)
倒序
正文
1.1行政管理基本知识1.1.1行政管理的起源和发展1.1.2行政管理的特点1.1.3行政管理的职能1.1.4行政管理的发展趋势1.2企业行政管理1.2.1企业行政管理的职业内涵1.2.2企业行政管理的功能和要求1.2.3企业行政管理的内容1.2.4企业行政管理的职责1.3企业行政管理架构1.3.1企业行政管理岗位设计1.3.2企业行政管理岗位职责1.4行政组织设计1.4.1行政组织的含义1.4.2行政组织设计的原则1.4.3行政组织设计的要求和重点1.4.4行政组织设计的步骤1.4.5行政组织设计的结果第2章企业行政管理的核心能力2.1行政管理人员胜任力素质模型2.1.1行政管理人员胜任力素质模型的构成2.1.2行政管理岗位胜任力素质模型2.2计划管理2.2.1确定目标与制订计划的要点2.2.2开展工作任务,组织执行计划2.2.3设置计划控制点,纠正偏差2.3时间管理2.3.1了解自身时间管理的状况2.3.2拟制工作计划2.4有效领导2.4.1行政部经理是领导者2.4.2成功领导者的特征2.4.3领导能力的培养2.5有效授权2.5.1授权要素构成2.5.2哪些工作可以授权2.5.3授权的误区2.5.4有效授权的技巧2.6指示汇报2.6.1听上级的指示2.6.2给员工下达指示2.6.3向上级汇报工作2.6.4听取员工的汇报2.7有效沟通2.7.1什么是沟通2.7.2沟通的方法2.7.3有效沟通的障碍2.7.4特殊的沟通技能:倾听2.7.5沟通中的反馈技巧2.7.6主动沟通的时机与内容第3章企业行政事务管理3.1办公环境管理3.1.1办公环境的含义3.1.2办公环境的分类3.1.3构成办公环境的要素3.1.4办公室的场地建设3.1.5办公室的结构设计3.1.6办公室的内部布置3.1.7办公室的其他硬环境3.1.8办公室的5S管理3.2办公用品管理3.2.1办公用品的分类3.2.2办公用品的采购3.2.3办公用品的保管、领取与使用3.2.4固定资产管理3.3行政接待管理3.3.1行政接待工作的意义3.3.2行政接待工作的原则3.3.3行政接待工作的内容3.3.4行政接待工作应注意的事项3.4行政会务管理3.4.1会议的基本概念3.4.2行政会务工作的特点和具体内容3.5行政费用管理3.5.1行政费用管理的流程3.5.2预算资金管理3.5.3行政费用预算的编制要点3.5.4可考核费用定额的制定办法3.6资质证件管理3.6.1企业资质证件的种类3.6.2企业资质证件的保管和使用3.7法律事务管理3.7.1法律事务管理概述3.7.2法律事务管理的内容和职责3.7.3法律事务管理的阶段3.7.4法律事务管理的体系建设3.7.5法律事务管理的工作要点3.8行政礼仪管理3.8.1行政礼仪的原则3.8.2打招呼的礼仪3.8.3电话约见的礼仪3.8.4介绍的礼仪3.8.5致意的礼仪3.8.6拜访的礼仪3.8.7签字仪式的礼仪3.8.8宴请的礼仪3.8.9其他礼仪第4章企业公文纪要管理4.1企业制度建设4.1.1企业制度建设的意义4.1.2企业内部管理制度的现状4.1.3企业制度建设的误区及设计原则4.1.4常见的企业行政管理制度4.2企业印信管理4.2.1印章的管理4.2.2介绍信的管理4.2.3凭证的管理4.3企业常用文书写作4.3.1文书的分类4.3.2文书写作的特点4.3.3文书写作的常用句式4.3.4文书写作的常用语言4.3.5企业行政管理类文书写作4.3.6企业会议管理类文书写作(1)4.3.6企业会议管理类文书写作(2)4.3.6企业会议管理类文书写作(3)4.3.7企业礼仪接待类文书写作4.4.1发文字号4.4.2发文办理4.4.3收文办理4.5文书档案的收集和管理4.5.1文书档案的收集4.5.2文书档案的归档4.5.3立档的几项重要原则4.5.4其他需要注意的事项第5章企业行政后勤管理5.1员工食堂管理5.1.1员工食堂的特点5.1.2员工食堂管理的模式5.1.3员工食堂管理的内容5.2员工宿舍管理5.2.1员工宿舍的类型和管理方法5.2.2员工宿舍管理的内容5.3生活车辆管理5.3.1生活车辆的购置管理5.3.2生活车辆的养护管理5.3.3生活车辆的使用管理5.3.4生活车辆的费用管理5.3.5司机管理5.3.6行政管理部门对生活车辆、司机管理的主要职责5.4室外绿化管理5.4.1室外绿化概述5.4.2室外绿化的区域管理第6章企业安全保卫管理6.1消防安全管理6.1.1企业消防安全组织6.1.2企业消防管理制度6.2治安管理6.2.1治安管理的指导方针6.2.2企业治安管理制度6.3突发事件管理6.3.2处置突发事件应遵循的原则6.3.3常见突发事件的应急处置要点全书重要图表一览
精选推荐
销售心理学

销售心理学

[中国纺织出版社]

兰华

已完结当代文学

销售就是玩转情商

销售就是玩转情商

[中国纺织出版社]

王威

已完结当代文学

销售员情商实战训练

销售员情商实战训练

成功的销售需要高智商,更需要高情商。一个销售员的销售业绩,往往与他的情商成正比。本书从十个方面详细讲述了有效运用情商,提高销售业绩的方法和技巧。通过实际销售案例和销售心理学理论指导,以及实战点拨和情商拓展训练,帮助读者全方位、快速提高情商。故事性、多版块、碎片化的内容设置,有效降低读者阅读疲劳,提高阅读兴趣,不论是奔波在路上的销售小白,还是带领团队奋勇向前的销售经理,都能从中找到适合自己的销售软技巧。

刘军

已完结当代文学

让未来的你,感谢现在勇敢的自己

让未来的你,感谢现在勇敢的自己

[中国纺织出版社]

王介威

已完结当代文学

行为心理学入门(完全图解版)

行为心理学入门(完全图解版)

行为心理学入门(完全图解版)是以作者多来年的心理辅导和咨询数据为素材,对现实生活中的行为心理学应用进行了形象、深入、全面的论述和解读。本书与日本心理学图解书形式相同,浅显易读,有趣又益。

武莉

已完结当代文学

自制力:道理我都懂,为什么就是过不好人生

自制力:道理我都懂,为什么就是过不好人生

[中国纺织出版社]

邱开杰

已完结当代文学

能力与格局

能力与格局

[中国纺织出版社]

龙泽

已完结当代文学

羊皮卷

羊皮卷

[中国纺织出版社]

赵文武

已完结当代文学

组织领导力:组织高效运营与领导策略

组织领导力:组织高效运营与领导策略

[中国纺织出版社]

谢良鸿

已完结当代文学